【静岡県版】コロナ禍でも売上を伸ばした企業のWeb戦略5選｜成功事例から学ぶ次の一手

事例1：【小売業×EC・DX連携】顧客対応の自動化と在庫連携でEC売上4倍を実現

モデル企業：遠鉄百貨店（浜松市）

課題：EC需要急増が引き起こした「嬉しい悲鳴」の裏側

コロナ禍による外出自粛は、消費者の購買行動を実店舗からオンラインへと大きくシフトさせました。静岡県浜松市を代表する百貨店である遠鉄百貨店も、この波に乗りECサイトへの注力を加速させました。しかし、その急成長は、新たな課題を生み出します。ECサイトの利用者が急増するにつれて、特にオンラインでの買い物に不慣れな顧客層からの電話による問い合わせが殺到。限られたスタッフは、商品の質問から操作方法の案内まで、膨大な電話対応に追われ、本来注力すべき業務が圧迫される事態に陥りました。。

さらに深刻だったのが、在庫管理の問題です。実店舗のPOSシステムとECサイトの在庫データが連携されていなかったため、店舗で商品が売れても、ECサイトの在庫数を手動で更新する必要がありました。このタイムラグが、「ECサイト上では在庫があるのに、実際には品切れ」という最悪の事態を招き、顧客からのクレームや販売機会の損失に繋がっていたのです。人手不足が叫ばれる中、非効率な手作業がスタッフの負担を増大させ、顧客満足度の低下を招くという悪循環に陥っていました。。

Web戦略：チャットボット導入とシステム連携による「守り」と「攻め」のDX

この複合的な課題に対し、遠鉄百貨店が打った手は、デジタル技術を駆使した業務改革（DX）でした。具体的には、以下の2つの戦略を同時に推進しました。

1. 問い合わせ業務のDX（守りのDX）: まず、殺到する問い合わせに対応するため、Web接客ツール「sinclo」を導入。これにより、「営業時間は？」「送料はいくら？」といった定型的な質問に24時間365日自動で応答するチャットボットを設置しました。この施策により、顧客は待つことなく疑問を即座に解決できるようになり、スタッフはより個別的で複雑な対応が求められる問い合わせに集中できる体制を構築。人的リソースを最適化し、顧客満足度を維持・向上させることに成功しました。
2. 在庫管理の一元化（攻めのDX）: 次に、機会損失の根源であった在庫管理の問題に着手。実店舗のPOSシステムとECサイトの在庫管理システムを連携させ、データを一元化しました。これにより、店舗での販売状況がほぼリアルタイムでECサイトの在庫数に反映されるようになり、在庫切れによる売り逃しを根本から解消。顧客は安心してオンラインでの買い物を楽しめるようになり、企業側は正確な在庫情報に基づいた販売戦略を立てることが可能になりました。

成果：業務効率化が売上増に直結、EC売上は4倍へ

これらの戦略的DX投資は、目覚ましい成果をもたらしました。チャットボットの導入は電話対応業務を劇的に削減し、人手不足という制約の中でも質の高い顧客サービスを継続する基盤となりました。そして、在庫の一元管理は、ECサイトの信頼性を高め、販売機会の最大化に直結しました。

その結果、遠鉄百貨店のECサイトは、多くの小売業者が苦戦するコロナ禍において、売上を4倍に伸ばすという驚異的な成長を遂げたのです。。この事例は、ホームページやECサイトを単なる「売り場」として捉えるのではなく、バックヤードの業務プロセス全体をデジタルで最適化する「連携思考」こそが、持続的な成長の鍵であることを力強く証明しています。

事例2：【飲食業×ターゲット特化】潜在ニーズのWeb発信で「目的来店」を創出

モデル企業：とんかつ堀内（富士宮市）

課題：宴会需要の消滅と、価格競争の泥沼化

静岡県富士宮市で長年愛される「とんかつ堀内」。しかし、コロナ禍は同店にも大きな影を落としました。主要な収益源の一つであった宴会需要はほぼ消滅。周辺には大手居酒屋チェーンや個人経営の飲食店がひしめき合い、単純な価格競争では勝ち目が見えない状況でした。女将の堀内さんは、3年間ブログを続けていたものの、思うような集客効果が得られず、「年配の自分たちが、これからどうやって店を続けていけばいいのか」という漠然とした不安を抱えていました。。

Web戦略：「隠れたニーズ」の発見と、Web上での「受け皿」作り

転機となったのは、Web集客アドバイザーとの対話でした。単にブログの更新頻度を上げるのではなく、「ブログでどのようなお客様に来てほしいか」という目的を再設定することから始めました。堀内さんの「ランチで忙しくするより、予約を受けて準備できる宴会を増やしたい」という想いと、お店の立地（富士山世界遺産の構成資産である富士宮浅間大社の近く）を掛け合わせる中で、一つの仮説が浮かび上がります。

「浅間大社があることで選んでくれるお客様はいませんか？」

この問いに対し、堀内さんは「時々だけど七五三やお宮参りの会食で利用してくれる方がいます」と答えました。サイトのアクセス解析を行うと、『浅間大社 七五三 会食』といったキーワードでブログにたどり着くユーザーが少数ながら存在することが判明。ここに、大手チェーンにはない、同店ならではの勝機が隠されていました。

戦略は明確でした。この「ハレの日の会食」という潜在ニーズを掘り起こし、Webサイトをその専門的な受け皿として再構築することです。

1. 顧客アンケートによるニーズの具体化： 実際に七五三などで利用した顧客にアンケートを実施。「家族でこじんまりと会食したい」「少人数で個室を借りたい」「赤ちゃんがいても安心なお座敷が良い」といった、具体的で切実な要望を収集しました。
2. ターゲット特化のコンテンツ制作： アンケートで得られた顧客の声を基に、「浅間大社近くで”お宮参り・七五三のお祝い会食”プラン」という、まさに顧客が探していたであろう名称の専用ページを作成。個室で気兼ねなく過ごせること、三世代で楽しめるメニューがあることなど、顧客の不安を解消し、期待を高める情報を丁寧に盛り込みました。
3. ローカルSEOの実践： 『富士宮 浅間大社 会食』『七五三 食事 個室』といった、極めて具体的で購買意欲の高いキーワードで検索した際に、この専用ページが上位に表示されるよう、徹底したSEO対策を施しました。

成果：ニッチ市場の制覇と、高単価で安定した売上基盤の確立

この戦略は見事に成功します。これまで漠然とWebサイトを運営していた時とは異なり、明確なターゲットに向けた情報発信は、検索エンジン経由で質の高い見込み客を安定的に呼び込むことに繋がりました。周辺に競合がいなかったこともあり、この「ハレの日会食プラン」は、大安吉日になると予約で満員になるほどの大ヒット商品へと成長。コロナ禍で多くの飲食店が客足の減少に喘ぐ中、「とんかつ堀内」は広告費をほとんどかけることなく、高単価の「目的来店客」を確保し、安定した経営基盤を確立したのです。

この事例は、Web戦略の本質が、不特定多数にアピールすることではなく、自社の強みと市場のニーズが交差する「一点」を見つけ出し、そこに向けて集中的に情報を届けることにある、という重要な教訓を示しています。

事例3：【観光業×ブランドサイト構築】OTA依存から脱却し、利益率を大幅改善

モデル企業：高級旅館「静海荘」（伊豆エリア・仮名）

課題：利益を蝕む「OTA依存」と、伝わらない「本当の価値」

富士山や伊豆半島など、世界に誇る観光資源を持つ静岡県。コロナ禍からの回復基調にあるものの、多くの宿泊施設が構造的な課題を抱えています。その一つが、楽天トラベルやじゃらんといった旅行予約サイト（OTA）への高い依存度です。集客をOTAに頼ることは手軽な一方で、10%前後の高い販売手数料が利益を圧迫し、価格競争に巻き込まれやすいというデメリットがあります。

伊豆エリアに位置する客室単価70,000円の高級旅館「静海荘」（仮名）も、この課題に直面していました。全室オーシャンビューの露天風呂付きという絶好のロケーションを誇りながら、その価値がターゲットである富裕層に十分に伝わっていませんでした。既存のホームページは、単に施設のスペックを羅列しただけの「オンライン・パンフレット」状態。集客のほとんどをOTAに依存していたため、稼働率は伸び悩み、高い手数料が経営を圧迫していました。。

Web戦略：「体験価値」を可視化するブランドサイトへの全面リニューアル

「静海荘」が目指したのは、OTAの集客力に頼らず、自社の公式サイトで直接予約してくれるファンを育てること。そのために、Web制作会社と連携し、ホームページの全面的なリニューアルに着手しました。

1. ブランド価値の再定義（3C分析）： まず、顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）を徹底的に分析。その結果、「都会の喧騒から離れ、誰にも邪魔されずに過ごすプライベートな時間」という、他にはない独自の提供価値（コンセプト）を明確にしました。
2. 「体験価値」の可視化： 新しいコンセプトに基づき、コンテンツを抜本的に見直しました。プロのカメラマンを起用し、息をのむような絶景や料理の写真を撮影。さらに、単なる説明文ではなく、ライターが「料理人の食材へのこだわり」「この宿での理想的な1日の過ごし方」といったストーリー性のある文章を作成。これにより、訪問者が「ここに泊まったら、どんな素晴らしい体験ができるだろう」と具体的に想像できる、「体験価値」が伝わるサイトへと生まれ変わらせました。
3. 直接予約へのスムーズな導線設計： ターゲット層が利用するスマートフォンでの閲覧体験を最優先に設計（モバイルフレンドリー）。複雑だった予約プロセスを見直し、最短3クリックで予約が完了する、ストレスのないシンプルなUI/UX（ユーザーインターフェース/ユーザーエクスペリエンス）に改善しました。同時に、「伊豆 高級旅館 隠れ家」「カップル 記念日 温泉」といった、ターゲットが検索しそうなキーワードで上位表示されるための内部SEO対策も徹底しました。

成果：直接予約率2.5倍、利益率の大幅改善と安定経営の実現

戦略的にリニューアルされた公式サイトは、劇的な成果を生み出しました。最も顕著だったのは、OTAを経由しない公式サイトからの直接予約の割合です。

• 公式サイト経由の直接予約率が2.5倍に向上。これにより手数料負担が軽減され、利益率が大幅に改善。
• 「伊豆 高級旅館 隠れ家」などのターゲットキーワードで検索順位トップ3入りを達成し、安定した新規顧客を獲得。
• 電話やメールでの問い合わせ件数が約2倍に増加。
• 開業から1年で黒字化を達成し、安定した経営基盤を確立。

この事例は、ホームページが単なる「案内板」や「予約の入口」ではなく、企業のブランド価値を伝え、利益を生み出す強力な「営業ツール」になり得ることを示しています。特に、価格競争に陥りやすい観光業において、独自の価値を伝え、ファンを育てるブランドサイトの構築は、持続可能な経営を実現するための不可欠な戦略と言えるでしょう。。

事例4：【BtoB製造業×オウンドメディア】企業の「素顔」発信で採用とファンを獲得

モデル企業：イシダテック（焼津市）

課題：知名度の壁と、届かない求人票

静岡県焼津市に拠点を置くイシダテックは、食品や医薬品の機械をオーダーメイドで製造する、高い技術力を持つBtoB（企業間取引）の中小企業です。しかし、その技術力とは裏腹に、一般的な知名度はほぼゼロ。「典型的な昭和の企業」「きらきら感が無い」というセルフイメージが示すように、特に若い世代へのアピールに課題を抱えていました。最も深刻だったのは採用活動です。機械や電子系の専門知識を持つ高等専門学校（高専）の人材を熱望しているにもかかわらず、近年の応募者はゼロ。求人票を学校に送っても、社名を知らない学生たちに読み飛ばされてしまうという現実に、強い危機感を抱いていました。。

Z世代の求職者が応募前に必ず企業名を検索する現代において、検索結果に公式サイトと求人情報しか表示されない状況は、致命的でした。企業の「人となり」や「文化」が全く伝わってこなかったのです。

Web戦略：採用目的のオウンドメディア「note」で、企業のリアルを発信

この状況を打開するため、イシダテックが選んだ武器は、オウンドメディア（自社媒体）でした。プラットフォームとして選んだのは、手軽に始められ、コンテンツが資産として蓄積されていく「note」。2021年8月、採用強化を最大の目的としてnoteでの情報発信を開始しました。

彼らの戦略がユニークだったのは、製品の宣伝や技術力の誇示に終始しなかった点です。発信したのは、企業の「素顔」そのものでした。

• 働く「人」にフォーカス： 若手からベテランまで、様々な社員へのインタビュー記事を公開。仕事への想いやプライベートな一面を紹介し、働く人の顔が見えるコンテンツを重視。
• 企業の「文化」をオープンに： 社内で行われているDXプロジェクトの進捗や、全社を挙げての大掃除の様子など、普通なら社外に出さないようなマニアックな内容も包み隠さず公開。成功も失敗も含めたリアルな日常を発信。
• 地域との「繋がり」を大切に： 地元のイベント紹介など、焼津市という地域に根差す企業としての姿勢を発信。

毎週水曜日に1本ずつ、担当の小山和希氏が中心となって記事を公開し続けることで、「これを読めば、イシダテックがどんな会社かがおおよそ分かってもらえる」という状態を目指しました。これは、検索エンジン経由で訪れる未来の求職者に対する、丁寧で誠実なコミュニケーション戦略でした。

成果：「Z世代の注目企業」への変貌と、採用課題の解決

地道な情報発信は、やがて大きなうねりを生み出します。note開始から約1年半で総アクセスは11万を超え、記事の読了率が平均30%弱という高いエンゲージメントを記録。これは、表面的な情報ではなく、企業の深い部分に興味を持つ「ファン」が育っている証拠でした。

そして、決定的な成果が訪れます。SNSデータ分析を行うNo Companyが発表した「Z世代の注目企業2022」に、ゴールドマン・サックスやLINEといった名だたる大企業と並んで、イシダテックが選出されたのです。地方の無名なBtoB中小企業が、Z世代から高い注目を集めるという快挙でした。。

このブランディングの成功は、最大の課題であった採用にも直結しました。応募者ゼロの状態から、企業の理念や文化に共感した、質の高い応募者が集まるようになったのです。イシダテックの事例は、ホームページが単なる製品カタログではなく、企業の思想や文化を発信し、未来の仲間やファンを惹きつける強力な「メディア」となり得ることを、鮮やかに示しています。

事例5：【サービス業×地域密着SEO】「地域名＋お悩み」で検索を制し、問い合わせ3倍

モデル企業：静岡県内の士業・コンサルティング業など

課題：広告費をかけずに、商圏内の「今すぐ客」を獲得したい

弁護士、税理士、司法書士といった士業や、各種コンサルタント、工務店、リフォーム会社など、商圏が比較的限定される地域密着型のサービス業にとって、継続的な新規顧客の獲得は経営の生命線です。しかし、大手のように潤沢な広告宣伝費を投下することは難しく、「ホームページは持っているものの、全く問い合わせに繋がらない」という悩みを抱える事業者は少なくありません。。彼らにとっての課題は、いかにして広告費をかけずに、自社の商圏内で、かつサービスを今まさに必要としている「今すぐ客」に見つけてもらうか、という点に集約されます。

Web戦略：「ローカルSEO」の徹底と、「お役立ちコンテンツ」による信頼醸成

この課題に対する最も効果的なWeb戦略が、「ローカルSEO（地域名に特化した検索エンジン最適化）」です。これは、Googleなどの検索エンジンで「地域名＋サービス名」や「地域名＋お悩み」といったキーワードで検索された際に、自社のホームページを上位に表示させるための一連の施策を指します。

静岡県内の飲食業者A社をモデルケースとして、具体的な戦略を見ていきましょう。

1. キーワード戦略の策定： まず、自社の顧客がどのような言葉で検索するかを徹底的に分析します。例えば、静岡市の相続相談なら「静岡市 相続 相談」「静岡駅 税理士 無料相談」、浜松市の工務店なら「浜松市 新築 工務店」「浜松市 注文住宅 自然素材」といった、具体的で購買意欲の高いキーワード群をリストアップします。
2. サイト構造とコンテンツの最適化（内部SEO対策）： 策定したキーワードを、ホームページのタイトル、見出し、本文中に適切に配置します。各サービスページを「静岡市の相続相談ならお任せください」のように、地域名を明確にした内容に最適化します。また、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の情報を充実させ、正確な住所、電話番号、営業時間、サービス内容を登録することも極めて重要です。
3. お役立ちコンテンツによる信頼獲得： 「相続税の計算方法とは？」「失敗しない工務店の選び方」といった、顧客が抱えるであろう疑問や課題に対して、専門家としての知見を提供するブログ記事を定期的に更新します。これは、直接的な宣伝ではなく、有益な情報提供を通じて見込み客との信頼関係を築き、「この専門家なら信頼できる」と感じてもらうための「コンテンツマーケティング」と呼ばれる手法です。

成果：広告費ゼロで問い合わせ3倍、Webサイトが「自動集客装置」へ

こうした地道なローカルSEO戦略は、即効性はないものの、一度軌道に乗ると絶大な効果を発揮します。実際に、静岡県内の飲食業者A社は、月5万円の内部対策プランで「静岡 SEO」などのキーワード強化を実施した結果、以下のような成果を上げています。

• Google検索で狙い通りのキーワードで上位表示を達成。
• サイト訪問者の滞在時間が175%アップし、コンテンツがしっかり読まれていることが判明。
• 結果として、Webサイト経由の問い合わせ件数が3倍に増加。

この事例が示すのは、地域密着型ビジネスにとって、ホームページは全国に情報を発信する場であると同時に、自らの商圏内で最も効果的な「看板」となり得るということです。広告費をかけずとも、地域の潜在顧客が持つ「お悩み」に的確に応えるコンテンツを用意することで、Webサイトは24時間365日、文句も言わずに優良な見込み客を連れてきてくれる、最強の「自動集客ツール」へと変貌するのです。

共通項1：「オンライン・パンフレット」からの脱却

成功事例に共通する最も根源的な要素は、ホームページを単なる「オンライン・パンフレット」として捉えていない点です。集客に失敗する多くのホームページは、見た目は綺麗でも、会社概要や商品写真が並んでいるだけで、訪問者に「それで、私に何をしてほしいのか」が伝わりません。これは、事業上の目的が欠落した、魂のない「置物」に過ぎません。。

一方、成功企業は、ホームページに明確な「役割」と「目的」を与えています。

• 遠鉄百貨店は、ECサイトを「売上拡大」と「業務効率化」のツールと位置付けました。
• とんかつ堀内は、ホームページを「高単価な目的来店客を獲得する」ための予約獲得ツールとしました。
• 高級旅館 静海荘は、公式サイトを「ブランド価値を伝え、利益率の高い直接予約を獲得する」ためのブランディングツールと定義しました。
• イシダテックは、noteを「企業の文化を伝え、未来の仲間を採用する」ためのリクルーティングツールとして活用しました。

彼らは、テンプレートに情報を流し込むのではなく、自社の事業戦略に基づいて「このホームページで何を達成したいのか」を徹底的に考え抜き、その目的から逆算してコンテンツやデザイン、システムを設計しています。Webサイトは、ビジネス課題を解決するための「戦略的ツール」である。この認識の転換こそが、Webで成果を出すための第一歩なのです。

共通項2：「誰にでも」ではなく「たった一人」に届けるメッセージ

「うちのターゲットは30代から50代の男女です」――このような漠然としたターゲット設定では、誰の心にも響かない、当たり障りのないメッセージしか生まれません。成功した企業は、「誰にでも」ではなく、自社にとって最も理想的な、たった一人の顧客（ペルソナ）に向けて、深く突き刺さるメッセージを発信しています。

とんかつ堀内の事例は、この原則の有効性を雄弁に物語っています。彼らがターゲットにしたのは、不特定多数の宴会客ではありませんでした。「富士宮浅間大社で七五三を終え、両家の祖父母も一緒に、周りを気にせずゆっくりお祝いの食事をしたいと考えている、小さな子供連れの家族」という、極めて具体的なペルソナです。このペルソナを設定したからこそ、「個室」「お座敷」「お祝い膳」といった、彼らが本当に求めている情報を的確に届けることができ、絶大な支持を得るに至りました。

イシダテックも同様です。彼らが語りかけた相手は、漠然とした求職者ではなく、「地方の中小企業でも、自分の専門性を活かして面白い仕事がしたいと考えている、探究心旺盛な高専生」でした。だからこそ、企業のリアルな日常やプロジェクトの裏側といった、彼らの知的好奇心をくすぐるコンテンツが響いたのです。

ターゲットを絞ることは、顧客を減らすことではありません。むしろ、本当に自社を必要としている顧客に「これは、まさに私のためのサービスだ」と感じてもらい、強い共感と信頼関係を築くための最も効果的な手段なのです。静岡県という地域でビジネスを行う上で、この「ペルソナ設定」に基づいた情報発信は、大手資本との差別化を図る上で極めて強力な武器となります。

共通項3：Webを「点」ではなく「線」で捉える連携思考

多くの企業が陥りがちなのが、ホームページ、ECサイト、SNS、実店舗のPOSシステムなどを、それぞれ独立した「点」としてバラバラに運用してしまうことです。これでは、データは分断され、業務は非効率になり、一貫した顧客体験を提供することはできません。

成功企業は、これらのツールをデータで繋ぎ、有機的に連携させる「線」や「面」として捉えるDX（デジタルトランスフォーメーション）思考を持っています。その最たる例が遠鉄百貨店です。彼らは、ECサイト（顧客接点）と在庫管理システム（バックヤード）を連携させることで、機会損失の防止と業務効率化を同時に実現しました。これは、単にECサイトを導入しただけでは決して得られない成果です。

この「連携思考」は、他の事例にも見られます。

• とんかつ堀内は、ブログ（情報発信）と予約フォーム（顧客獲得）を連携させ、見込み客をスムーズに予約へと導きました。
• 高級旅館 静海荘は、美しい公式サイト（ブランディング）とシンプルな予約システム（コンバージョン）を連携させ、利益率の高い直接予約を増やしました。

静岡県内の中小企業では、DXへの取り組みがまだ14.6%に留まっているというデータもありますが、これは裏を返せば、ここに大きな成長のチャンスが眠っていることを意味します。人手不足という構造的な課題を抱える静岡県の企業にとって、Webツールを連携させて業務を自動化・効率化することは、守りの一手であると同時に、新たな売上を生み出す攻めの土台となるのです。

Step1：現状分析 – 自社の「Web健康診断」をしてみよう

何よりもまず、自社の現状を客観的に把握することが重要です。医者が診察もせずに薬を処方しないのと同じで、Web戦略も現状分析なくしては始まりません。以下の簡単なチェックリストを使って、自社の「Web健康診断」を行ってみてください。

これらの質問に一つでも「いいえ」や「分からない」があれば、そこが改善の第一歩です。まずは自社の課題を直視し、チーム内で共有することから始めましょう。

Step2：戦略策定 – 小さな成功から始める

現状の課題が見えたら、次はいきなり大規模なサイトリニューアルを目指すのではなく、低コストかつ短期間で始められる「小さな成功体験」を積み重ねることを目指しましょう。完璧な計画を立てるよりも、まず行動し、その結果から学ぶ「PDCAサイクル」を回すことが重要です。

以下に、明日からでも始められる具体的なアクションをいくつか提案します。

• Googleビジネスプロフィールの充実： これは無料で使える最も強力なローカルSEOツールです。店舗や会社の基本情報はもちろん、写真、最新情報、サービス内容をできる限り詳細に登録しましょう。顧客からのクチコミには丁寧に返信することで、信頼性が向上します。
• ターゲットキーワードを狙ったブログ記事を1本書いてみる： Step1で考えた「理想のお客様」が検索しそうなキーワード（例：「静岡市 〇〇 相談」）を一つ選び、その疑問に答えるお役立ち記事を書いてみましょう。「とんかつ堀内」のように、たった一つのニーズに応える記事が、大きな突破口になることがあります。
• 顧客の声を掲載する： 既存のお客様に簡単なアンケートをお願いし、その声を「お客様の声」として顔写真付きで掲載しましょう。第三者の評価は、何よりの信頼の証となります。
• 問い合わせフォームを見直す： 入力項目が多すぎませんか？必須項目を最小限に絞り、送信ボタンを大きく分かりやすくするだけで、問い合わせ率が改善することがあります。

大切なのは、最初から100点を目指さないことです。まずは60点で良いので、実行してみる。その小さな一歩が、大きな変化を生み出すきっかけとなります。

Step3：専門家への相談 – 餅は餅屋に

自社でWeb戦略を進めようとしても、「何が正しいのか分からない」「日々の業務に追われて時間が取れない」といった壁に突き当たることは少なくありません。特に、静岡県内の中小企業では「スキル・ノウハウ不足」や「人材不足」が深刻な課題となっています。。そのような場合、無理に自社だけで抱え込まず、専門家の力を借りることは、結果的に時間とコストを節約し、成功への最短距離を歩むための賢明な選択です。

また、Webサイトの制作や改修には費用がかかりますが、国や自治体の補助金を活用することで、その負担を大幅に軽減できる可能性があります。例えば、静岡県ではコロナ禍で打撃を受けた中小企業を対象に「中小企業デジタル化・業態転換等促進事業費補助金」といった制度を実施してきました。これは、非接触・遠隔を実現する新たなビジネスモデルへの挑戦を支援するもので、最大300万円（補助率2/3）の補助が受けられるものでした。。また、静岡市でも「中小企業等DX支援事業」として、専門家による伴走支援と共にデジタルツール導入をサポートする取り組みを行っており、多くの成功事例が生まれています。。

こうした補助金制度は随時更新されるため、最新の情報をチェックするとともに、申請ノウハウを持つ専門家に相談することも有効です。専門家は、単に綺麗なサイトを作るだけでなく、補助金の活用も含めた事業全体の視点から、貴社に最適なWeb戦略を提案してくれるはずです。