なぜ、あなたの会社のホームページは成果を出せないのか？三島市の事業者が陥る5つの罠と、明日からできる解決策

そのホームページ、本当に「会社の資産」になっていますか？

静岡県三島市で事業を営む経営者、そしてWeb担当者の皆様へ。合同会社KUREBAの河合と申します。私たちは三島市に拠点を置き、地域企業の皆様のWeb戦略を支援しております。

突然ですが、貴社のホームページについて、このようなお悩みをお持ちではないでしょうか？

「多額の費用をかけて立派なホームページを作ったのに、問い合わせが全く来ない」
「Webサイトが会社のパンフレット代わりになっているだけで、売上に全く貢献していない」
「そもそも、何から手をつければ良いのか、どこに相談すれば良いのかわからない」

これらは、決してあなただけの悩みではありません。むしろ、地域で真摯にビジネスに取り組む多くの中小企業が直面している共通の課題です。ホームページは、もはや単なる「会社の顔」や「オンライン上の名刺」ではありません。正しく構築し、戦略的に運用すれば、24時間365日、文句も言わずに働き続ける「最も優秀な営業担当」になり得る、強力な経営資産なのです。

しかし、そのポテンシャルを最大限に引き出せている企業は、残念ながら多くありません。背景には、日本、特に地方におけるデジタル化の課題があります。例えば、帝国データバンクが2022年に行った調査では、静岡県内でDX（デジタルトランスフォーメーション）に「取り組んでいる」と回答した企業はわずか17.1%に留まり、4割以上の企業が「スキル・ノウハウや人材の不足」を課題として挙げています。さらに、2025年の調査では、中小企業の75%がデジタル人材を必要としているにもかかわらず、53.7%の企業には社内にデジタル人材がいないという厳しい現実が報告されています。このデータは、多くの企業がデジタル活用の重要性を認識しつつも、具体的な一歩を踏み出せずにいる現状を浮き彫りにしています。

本記事では、なぜ多くのホームページが「作っただけ」で終わってしまうのか、その根本原因を、私たちKUREBAが拠点を置く「三島市」という地域特性を踏まえながら、徹底的に解剖します。そして、2025年の最新のWebマーケティング動向に基づき、貴社のホームページを単なる「コスト」から、未来の売上を創出する「投資」へと転換させるための、具体的な戦略と明日から実践できるアクションプランをご提案します。この記事が、貴社のビジネスを次のステージへと押し上げる一助となれば幸いです。

第1部：なぜ三島市のホームページは「作っただけ」で終わってしまうのか？よくある5つの失敗原因

成果の出ないホームページには、共通する「病巣」が存在します。このセクションでは、特に三島市の事業者が陥りがちな5つの典型的な失敗パターンを深掘りします。一般論に留まらず、具体的な状況を思い浮かべながら、自社のホームページがどのパターンに当てはまるか、あるいはその兆候がないか、自己診断してみてください。課題を「自分事」として捉えることが、解決への第一歩です。

失敗原因1：目的が曖昧な「とりあえず制作」

最も根深く、そして最も多くの企業が陥る罠が、この「目的の曖昧さ」です。ホームページ制作の動機が、「競合他社も持っているから」「そろそろ無いと格好がつかない」「名刺代わりにあればいい」といった、漠然としたもので始まっていないでしょうか。

もちろん、これらが制作のきっかけになること自体は問題ありません。しかし、その先の「ホームページを使って、具体的に何を達成したいのか」という目的が明確に定義されていないまま制作を進めてしまうと、羅針盤を持たずに航海に出るようなものです。結果として、誰の心にも響かず、どの目的も達成できない、中途半端なホームページが完成してしまいます。

「ホームページ制作の目的を明確にすることが、成果を出すための最初の、そして最も重要なステップです。例えば、新規顧客からの問い合わせを増やしたいのか？ 既存顧客へのサポートを充実させたいのか？ 採用活動を強化して優秀な人材を確保したいのか？ それとも、よくある質問への回答を自動化し、電話対応の手間を減らしたいのか？（業務効率化目的） この目的が曖昧なままでは、どんなに優秀な制作会社に依頼しても、成果の出るホームページは作れません。」

訪問者はサイトを訪れた際に「このサイトで何ができるのか」「自分にどんなメリットがあるのか」を瞬時に判断します。目的が不明確なサイトは、この問いに答えることができず、訪問者は次のアクションを起こすことなく、すぐに離脱してしまうのです。三島市で言えば、「観光客に店の存在を知ってほしい」のか、「市内の企業に自社の技術力をアピールしたい」のかでは、デザインの方向性、掲載すべき情報、そして訪問者に取ってもらいたい行動（予約、問い合わせ、資料請求など）が全く異なります。この「目的設定の欠如」こそが、中小企業がホームページで失敗する最大の原因と言っても過言ではありません。

失敗原因2：ターゲットが不在の「誰にも響かない」コンテンツ

目的の曖昧さと密接に関連するのが、「ターゲットの不明確さ」です。「誰に向けて情報を発信するのか」が定まっていないホームページは、当たり障りのない、総花的なメッセージを発信しがちです。そして、「すべての人に向けたメッセージ」は、結果として「誰の心にも響かないメッセージ」になってしまいます。

例えば、「高品質なサービスを提供します」というキャッチコピーを考えてみましょう。一見すると良さそうですが、具体性に欠けています。訪問者は「具体的に、誰にとって、どのように高品質なのか？」を知りたいのです。

• 三島市在住で、子育て中の30代女性がターゲットなら、「キッズスペース完備！お子様連れでも安心の〇〇サービス」
• 静岡県東部の製造業の購買担当者がターゲットなら、「納期遵守率99.8%！貴社の生産ラインを止めない精密部品供給」
• 三嶋大社への観光で訪れた20代カップルがターゲットなら、「三嶋大社から徒歩5分！散策の合間に立ち寄れる隠れ家カフェ」

このように、ターゲットを具体的に設定することで初めて、メッセージは鋭さを増し、訪問者の心に「これは自分のための情報だ」と突き刺さります。ターゲットが不明確なサイトは、デザインのトーン＆マナー、言葉遣い、コンテンツの切り口など、サイト全体の軸がぶれてしまいます。結果として、訪問者は自分との関連性を見出せず、「自分向けのサイトではない」と判断し、競合他社のサイトへと去っていくのです。

あなたの会社のホームページは、一体「誰」に向かって語りかけていますか？その人物像を、年齢、性別、職業、居住地、悩み、興味関心といったレベルまで、具体的に描けているでしょうか。

地域特性を無視した「全国区との無謀な戦い」

三島市をはじめとする地方都市の中小企業が陥りやすいのが、Webの世界を「フラットな一つの市場」と捉え、全国展開する大企業と同じ土俵で戦おうとしてしまうことです。例えば、ホームページ制作会社が「ホームページ制作」というキーワードで、あるいは会計事務所が「会計ソフト」といった「ビッグキーワード」で検索上位を目指すのは、リソースの限られる中小企業にとっては無謀な戦いと言わざるを得ません。

しかし、視点を変えれば、ここにこそ地方企業の勝機があります。中小企業の主戦場は「全国」ではなく、顧客が実際に存在する「地域」です。地方の中小企業がSEO対策で狙うべきは、「エリアキーワード × 提供サービス」という組み合わせです。

「中小企業が同じ土俵で真っ向から勝負を挑むのは、賢明な策とは言えません。しかし、『三島市 ホームページ制作』『静岡市 会計事務所』といった『地域名＋サービス名』のキーワードであれば、話は全く別です。この領域では、全国的な知名度よりも『地域での信頼性』や『地域ニーズへの深い理解』が評価されます。」

Googleをはじめとする検索エンジンも、ユーザーの検索意図や現在地情報を考慮し、地域性の高い検索（例：「近くのラーメン屋」）に対しては、その地域に実際に拠点を構え、地域社会に貢献しているビジネスを優先的に表示する傾向を強めています。この「ローカルSEO」という考え方の欠如は、最も獲得しやすいはずの「今すぐ客」をみすみす逃す、致命的な機会損失に繋がります。

三島市は、2020年の国勢調査によると、就業者の約28%が第二次産業（製造業・建設業）、約70%が第三次産業（サービス業・小売業など）に従事しており、多様な産業構造を持っています。この地域特性を理解せず、全国一律のキーワードで戦おうとすることは、自らの強みを放棄するに等しい行為なのです。

公開後に放置された「化石サイト」

立派なホームページが完成し、公開された瞬間に満足してしまい、その後の更新が完全に止まってしまう。これも非常によく見られる失敗パターンです。多くの経営者は、ホームページを「一度作れば終わりの印刷物」のように捉えがちですが、それは大きな誤解です。ホームページは「完成がゴールではなく、スタート」なのです。

想像してみてください。あなたが何か情報を探していて、ある会社のホームページにたどり着いたとします。しかし、そのサイトの「新着情報」が3年前の日付で止まっていたら、どう感じるでしょうか？

「この会社は、今もちゃんと活動しているのだろうか？」
「掲載されている情報は古くて、もう参考にならないかもしれない」
「Webサイトの管理もできない会社に、仕事を任せて大丈夫だろうか？」

このように、更新が止まったサイトは訪問者に不安と不信感を与え、企業の信頼性を大きく損ないます。たとえ提供しているサービスや商品が素晴らしくても、その魅力が伝わる前に、訪問者はサイトを閉じてしまうでしょう。

また、この問題はユーザーに対してだけでなく、検索エンジンに対してもマイナスの影響を与えます。Googleは、常に新しく、ユーザーにとって有益な情報を提供しようと努めています。そのため、定期的にコンテンツが追加・更新される「生きているサイト」を高く評価し、検索結果で上位に表示させる傾向があります。逆に、何年も放置された「化石サイト」は、情報の鮮度が低いと判断され、徐々に検索順位が下がっていくのです。

ホームページは、顧客や社会との対話を行うための「場」です。その場を放置することは、顧客との対話を放棄することに他なりません。

失敗原因5：制作会社への「丸投げ」

「Webのことはよく分からないから、専門家に全部お任せしよう」。一見、合理的な判断に思えるこの「丸投げ」も、実は成果の出ないホームページを生み出す大きな原因の一つです。もちろん、専門的な知識や技術を制作会社に委ねることは重要です。しかし、貴社のビジネスの強み、課題、顧客、そして事業にかける想いを最も深く理解しているのは、他の誰でもない、貴社自身のはずです。

成果を出すホームページとは、単にデザインが美しいサイトや、最新技術が使われているサイトではありません。それは、企業の「魂」が宿り、ビジネス戦略と深く結びついたサイトです。その「魂」を吹き込めるのは、事業者自身しかいません。

「私たちは『言われた通りに作るだけ』の制作会社ではありません。貴社のビジネスを成功に導くことを第一に考え、集客・採用の問題を解決するために一緒に考えて形にするパートナーです。」

優れた制作会社は、初回のヒアリングで、貴社のビジネスモデルや課題、そしてホームページで実現したい未来について、丁寧に時間をかけて聞き出します。しかし、その際に事業者側から「うちはこういう強みがあって、こういう顧客に、こんな価値を提供したい」という核となる情報を伝えられなければ、制作会社も最善の提案をすることができません。結果として、どこかで見たような、当たり障りのない、魂のこもらないホームページが出来上がってしまうのです。

成果の出るホームページは、事業者と制作会社が互いの専門性を尊重し、対話を重ねながら二人三脚で作り上げていくものです。制作会社を単なる「業者」としてではなく、事業の成功を共に目指す「パートナー」として捉え、積極的に関与していく姿勢が不可欠です。

第2部：【2025年最新】三島市で成果を出すホームページ戦略の3つの柱

第1部では、ホームページが成果を出せない根本原因を分析しました。では、具体的に何をすれば、自社のホームページを「24時間働く優秀な営業マン」に変えることができるのでしょうか。このセクションでは、2025年の最新動向を踏まえ、特に三島市の事業者が実践すべき、成果直結型の3つの戦略の柱を、具体的なアクションプランと共に提示します。

第1の柱：徹底した「ローカルSEO」で見つけてもらう

大企業が莫大な広告費を投じて全国区のキーワードを争う中、地域に根ざしたビジネスにとって最強の武器は、何度も言うように「地域性」です。ユーザーが「今、ここで」解決策を探す「ローカル検索」の重要性は年々高まっています。この流れを捉え、見込み客に「見つけてもらう」ための仕組みを構築することが、Web戦略の第一歩です。

具体的なアクション①：Googleビジネスプロフィールの最適化

ローカルSEOにおいて、まず最初に取り組むべき、最も費用対効果の高い施策が「Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）」の最適化です。これは、Google検索やGoogleマップで「三島市 ラーメン」などと検索した際に表示される、店舗や企業の情報を管理する無料のツールです。

多くのユーザーは、この情報を見て来店や問い合わせを判断します。ここを充実させることが、Web集客の土台となります。

• 基本情報の徹底：会社名、住所、電話番号（NAP情報と呼ばれる）、営業時間、WebサイトURLを正確かつ最新の状態に保ちます。特に、祝日の営業時間変更などはこまめに更新しましょう。
• 魅力的な写真の追加：外観、内観、商品・サービス、スタッフの写真などを豊富に掲載します。プロが撮影したような綺麗な写真でなくても構いません。スマートフォンの写真でも、清潔感と魅力が伝わるものを定期的に追加することが重要です。
• 口コミへの真摯な返信：これが最も重要です。良い口コミには感謝を伝え、ネガティブな口コミにも真摯に対応する姿勢を見せることで、未来の顧客に対する信頼の証となります。口コミは、第三者による客観的な評価であり、何よりの宣伝になります。
• 「最新情報」の投稿：新商品やキャンペーン、臨時休業のお知らせなどを定期的に投稿することで、情報の鮮度を保ち、ユーザーと検索エンジンの両方にアクティブなビジネスであることをアピールできます。

MEO対策（マップエンジン最適化）の専門家も、このGoogleビジネスプロフィールの運用が店舗集客の要であると指摘しています。まずはここから、完璧に整備しましょう。

具体的なアクション②：地域特化キーワード戦略

Googleビジネスプロフィールが「地図上の店舗」だとすれば、ホームページは「情報を提供する本拠地」です。この本拠地で、地域に特化したキーワードを盛り込んだ質の高いコンテンツを発信することで、「今すぐ客」を効果的に捉えることができます。

狙うべきは、「三島市」「函南町」「清水町」といった具体的な地名や、「三島駅周辺」「広小路」「三嶋大社 近く」「源兵衛川 散策」といったランドマーク名と、自社のサービス名を組み合わせたキーワードです。

• 例（整体院）：「三島市 整体 おすすめ」だけでなく、「三島駅 近く 肩こり 整体」「三島市 広小路 腰痛 骨盤矯正」といった、より具体的な悩みを組み合わせたキーワードを意識したブログ記事を作成する。
• 例（工務店）：「三島市 注文住宅」だけでなく、「三島市 土地探しからの家づくり」「長泉町 子育て世代の家」「三島市 耐震リフォーム 事例」といった、顧客の状況に寄り添ったコンテンツを提供する。

これらのコンテンツをブログ記事や施工事例ページとしてホームページ内に蓄積していくことで、様々な検索ニーズに応えることができ、サイト全体の評価向上に繋がります。これが、「今すぐ客」の検索に的確に応えるためのローカルSEOの王道です。

第2の柱：「三島らしさ」を伝えるコンテンツでファンを創る

情報が洪水のように溢れる現代において、単なるサービスや商品のスペックを並べただけでは、顧客の心は動きません。特に、価格競争に巻き込まれやすい中小企業にとっては、価格以外の「価値」で選ばれる理由を作ることが不可欠です。その鍵を握るのが、共感を呼び、ファンを創る「物語（ストーリー）」です。そして、三島市には、その物語の源泉となる魅力的な地域資源が豊富に存在します。

具体的なアクション①：「水の都」の物語を活かす

三島市の最大の魅力の一つは、富士山の雪解け水が湧き出す「水の都」としての顔です。水道水の源泉が富士山の伏流水であることは、市民の誇りでもあります。この清らかな水を、自社のストーリーに組み込まない手はありません。

• 飲食店：富士山の伏流水で淹れたコーヒーのこだわり、その水で炊き上げたご飯の美味しさ、あるいは鰻を清流に晒すことで生まれる絶品の味わいなどを、ホームページやブログで情熱的に語る。
• 美容室・サロン：清らかな水がもたらす癒やしの空間や、髪や肌に優しい水を使った施術のメリットを伝える。
• 製造業：製品の洗浄工程で純度の高い伏流水を使用していることが、品質にどう貢献しているかを技術的に解説する。

このように、自社のサービスと「水の都・三島」の物語を結びつけることで、他社には真似のできない独自のブランド価値を構築できます。

具体的なアクション②：地域の宝（観光・文化）と連携する

三島市は観光資源にも恵まれています。年間数百万人が訪れる「三島スカイウォーク」、徳川家康も祈願したとされる「三嶋大社」、市民の憩いの場である「楽寿園」など、多くの人々を惹きつけるスポットがあります。また、近年では映画『余命10年』やドラマ『ごめんね青春！』のロケ地としても注目を集めました。これらの地域の宝と自社サービスを連携させた情報発信は、特に観光客や市外からの訪問者をターゲットにする場合に極めて有効です。

• 宿泊施設・飲食店：「三島スカイウォークから車で15分！絶景を楽しんだ後のランチは当店で」「『ごめんね青春！』ロケ地巡りモデルコースとおすすめディナー」といったブログ記事を作成し、観光客の「ついで検索」を狙う。
• 小売店：「三嶋大社参拝のお土産に。三島ブランド認定の逸品をご紹介」といった形で、観光スポットと自社商品を関連付けて紹介する。
• あらゆる業種：自社のブログで、スタッフおすすめの三島の観光スポットやイベント情報を発信する。これは直接的な売上には繋がらないかもしれませんが、地域に貢献する企業としての姿勢を示し、サイト訪問者とのエンゲージメントを高める効果があります。

動画を活用したデジタルマーケティングとして、三島市自身も市の魅力を伝えるプロモーション動画を制作しています。こうした行政の動きと連動することも、有効な戦略の一つです。

第3の柱：デジタルツールで「絆」を深め、業務を効率化する

ホームページ単体で戦う時代は終わりました。成果を最大化するためには、ホームページを情報発信と信頼蓄積の「ハブ（本拠地）」と位置づけ、SNSやLINEといった他のデジタルツールと戦略的に連携させることが不可欠です。これにより、顧客との継続的な接点を持ち、「絆」を深めると同時に、社内の業務効率化も実現できます。

具体的なアクション①：SNS・LINEとの戦略的連携

ホームページとSNS/LINEは、それぞれ異なる役割を持っています。

• ホームページ：信頼性を担保し、詳細な情報を提供する「本拠地」。SEO対策により、検索エンジンからの新規顧客流入の受け皿となる。
• SNS（Instagram, Facebook, Xなど）：日々の活動や人柄を伝え、潜在顧客との最初の接点を作り、ファンを育成する「空中戦」。拡散力があり、認知度向上に貢献する。
• LINE公式アカウント：一度繋がった顧客に対し、クーポンや限定情報などを直接届け、再来店・再購入を促す「クローズドな関係構築ツール」。

「SNSだけを頑張っても、ホームページがちゃんとしていなければ信用されない。逆にホームページだけあっても集客できない」のです。これらを連携させ、顧客が自然な流れで「認知（SNS）→興味・理解（ホームページ）→ファン化・リピート（LINE）」というステップを登っていくような導線を設計することが重要です。例えば、SNSの投稿からホームページのブログ記事へ誘導し、記事の最後でLINEの友だち登録を促す、といった流れが考えられます。

具体的なアクション②：補助金の活用による投資負担の軽減

ホームページの新規制作やリニューアル、ITツールの導入には、当然ながらコストがかかります。しかし、その投資負担を軽減するための制度が存在することをご存知でしょうか。国や地方自治体は、中小企業のデジタル化を支援するために、様々な補助金・助成金制度を用意しています。

例えば、「IT導入補助金」や「小規模事業者持続化補助金」などが有名ですが、それ以外にも地方自治体が独自に実施している補助金制度も多数存在します。三島市でも、過去に農林畜産物を活用した新商品開発やブランディング事業に対する補助金などが提供されていました。

これらの制度は公募期間が限られていたり、要件が複雑だったりすることもありますが、活用できれば数万〜数百万円単位での支援が受けられる可能性があります。常にアンテナを張り、最新の情報を収集することをお勧めします。信頼できる制作会社であれば、こうした補助金活用の相談に乗ってくれる場合も多いです。賢く制度を活用し、デジタル化への投資を加速させましょう。

第3部：【業種別】三島市でのホームページ活用・改善事例

ここまでは戦略の全体像について解説してきました。このセクションでは、より具体的に成功のイメージを掴んでいただくために、三島市に実在するであろうビジネスを想定した、業種別のホームページ活用・改善事例をご紹介します。自社のビジネスに近い事例を参考に、「課題」「施策」「成果」のポイントを掴んでください。

飲食店・小売業の事例

事業者：三島広小路駅から少し歩いた路地裏にある、こだわりのイタリアンレストラン

課題： 料理の味や雰囲気には自信があるものの、駅から少し離れた立地のため、新規顧客の獲得に苦戦。常連客頼みの経営になっており、売上が伸び悩んでいた。グルメサイトにも掲載しているが、手数料が高く、情報も画一的で店の個性を伝えきれていなかった。

施策：

1. ローカルSEO/MEOの徹底：
   • Googleビジネスプロフィールを全面的に見直し。料理や内装の魅力的な写真を30枚以上追加し、メニューも全て登録。特に、口コミへの返信を徹底。オーナーシェフが一件一件、感謝や改善の意を込めて丁寧にコメントした。
   • ホームページのブログ機能を活用し、「三島市 ランチ 個室」「三島 イタリアン 記念日」「三島野菜を使ったディナー」など、ターゲット顧客が検索しそうなニッチなキーワードで記事を週に1回更新した。
2. 「三島らしさ」コンテンツの発信：
   • 「箱根西麓三島野菜」を供給してくれる農家を取材し、その想いや野菜の魅力を紹介するページを作成。単なるメニュー紹介ではなく、食材の背景にある物語を伝えた。
   • Instagramと連携し、日々の仕入れ情報やシェフのこだわりを写真付きで投稿。ホームページにはInstagramのフィードを埋め込み、サイトの鮮度とリアルな情報を伝えた。

成果： 施策開始から3ヶ月後、Googleマップ経由での電話予約が前月比で2倍に増加。「Googleマップで口コミが良かったので」という新規顧客が目に見えて増えた。特に「三島市 ランチ 個室」での検索順位が上昇し、平日のランチタイムにママ友グループの利用が増加。半年後には、週末のディナーは予約でほぼ埋まるようになり、グルメサイトへの依存度を下げながらも、売上は1.5倍に向上した。

BtoB製造業の事例

事業者：三島市内に工場を構える、金属精密加工を得意とする町工場

課題： 長年、特定の数社からの下請け業務が中心で、技術力は高いものの、価格交渉力が弱く利益率が低いことに悩んでいた。技術を評価してくれる新規の直取引先を開拓したいが、営業専門の社員がおらず、どうアプローチすれば良いか分からなかった。

施策：

1. 専門特化型コンテンツの構築：
   • 既存の会社概要だけのホームページを全面的にリニューアル。「技術紹介」「加工事例」のセクションを新設。
   • 「技術紹介」では、対応可能な加工の種類（旋盤、フライス、マシニング）、加工精度（ミクロン単位）、対応素材（ステンレス、チタン、特殊鋼）などを、写真や図を交えて詳細に解説。
   • 「加工事例」では、守秘義務に配慮しつつ、これまで手掛けた部品の用途（医療機器、半導体製造装置など）や、顧客の課題をどう解決したかを具体的に紹介した。
2. BtoB向けSEO戦略：
   • 「静岡 精密加工」「三島市 金属加工 BtoB」「チタン部品 試作」など、技術者や購買担当者が検索する専門的なキーワードでSEO対策を実施。各技術紹介ページが、それぞれのキーワードの受け皿となるように設計した。
   • 採用活動にも繋がることを意識し、「職人紹介」ページを設け、若手技術者のインタビューや一日の仕事の流れを掲載。技術継承への意欲と働きがいをアピールした。

成果： リニューアル後、ホームページ経由での技術的な問い合わせが月平均0件から3〜4件に増加。特に、首都圏の医療機器メーカーや研究機関からの、難易度の高い試作加工の依頼が舞い込むようになった。半年後には、新規の直取引先との契約が2件成立。下請け業務と比較して利益率が大幅に改善し、社員のモチベーションも向上した。採用ページを見た工業高校からの問い合わせもあり、人材確保の道筋も見え始めた。

不動産業の事例

事業者：三島駅前で地域に密着して営業する不動産会社

課題： 大手不動産ポータルサイトに多額の広告費を支払っているが、掲載物件数が多く埋もれてしまい、反響が少ない。問い合わせがあっても、他社と競合することが多く、成約率が低かった。自社の強みである「地域の情報に詳しい」点をアピールできていなかった。

施策：

1. 超ローカル・ニッチキーワードSEO：
   • ポータルサイトでは狙えない、よりニッチなキーワードでの上位表示を目指した。「三島駅 賃貸 一人暮らし」「長泉町 中古戸建 〇〇小学校区」「三島市 ペット可 駐車場2台付き」など、ユーザーの具体的な要望に応えるキーワードで物件特集ページやブログ記事を作成。
   • 各物件の紹介ページでは、間取りや写真だけでなく、「この物件から一番近いスーパーは徒歩3分」「窓から見える富士山の景色」「周辺の公園情報」など、地域密着だからこそ知っている情報をふんだんに盛り込んだ。
2. お役立ちコンテンツによる信頼獲得：
   • 「三島市の子育て支援制度まとめ」「源兵衛川周辺の住みやすさレポート」「三島市のハザードマップ解説」など、物件を探している人が知りたいであろう「地域の情報」をブログで発信。単なる物件紹介サイトではなく、「三島の暮らしの専門家」としてのポジションを確立した。
   • 「三島市 土地 売却」といった売却希望者向けのキーワードにも対応し、無料査定のメリットや売却の流れを解説するページを作成。賃貸・購入だけでなく、売却の相談も受けられる体制をアピールした。

成果： 自社サイトへの「指名検索（会社名での検索）」による流入が1年で3倍に増加。ポータルサイト経由の問い合わせは減少したが、自社サイト経由の問い合わせは質が高く、内見からの成約率が30%向上した。「ブログの記事が参考になりました」という顧客からの声も増え、質の高い問い合わせが増加し、広告費を削減しながらも、仲介手数料の売上は前年比120%を達成した。

第4部：三島市で失敗しないホームページ制作会社の選び方

ここまで、成果を出すための戦略と事例を見てきました。しかし、これらの戦略を実行に移すには、専門的な知識と技術が不可欠です。そこで重要になるのが、事業の成功を共に目指せる「パートナー」としての制作会社選びです。静岡県内、あるいは全国には数多くの制作会社が存在しますが、玉石混交の中から、真に信頼できるパートナーを見極めることは容易ではありません。

この最終部では、貴社が最良のパートナーと出会うために、必ずチェックすべき5つのポイントをリスト形式で解説します。

チェックリスト1：実績は豊富か？（特に、あなたの業界・三島市で）

制作会社のウェブサイトを見ると、多くの場合「制作実績」が掲載されています。しかし、単に実績の「数」が多いだけでは判断材料として不十分です。本当に見るべきは、その「質」と「関連性」です。

• 同業種の制作実績はあるか？： BtoBの製造業とBtoCの観光業では、ホームページに求められる機能も、デザインのトーンも、成功の法則も全く異なります。自社と同じ業界での成功事例があるかどうかは、その会社が貴社のビジネスを理解し、的確な提案ができるかを測る重要な指標です。
• 三島市や静岡県東部での実績はあるか？： 第1部で述べた通り、地域特性の理解はローカルビジネスのWeb戦略において極めて重要です。三島市やその周辺地域での制作実績がある会社は、地域の市場環境、顧客の特性、競合の状況などを肌で理解しており、より現実に即した戦略を立案できる可能性が高いでしょう。

実績を確認する際は、ただ眺めるだけでなく、「この事例では、どのような課題があり、それをどう解決したのか」という背景まで質問してみることをお勧めします。

チェックリスト2：戦略の説明は明確か？（根拠を示してくれるか）

最初の打ち合わせ（ヒアリング）は、制作会社を見極める絶好の機会です。その際に、以下のような言葉を多用する会社には注意が必要です。

【危険なセールストークの例】

• 「お任せください！必ず検索1位にします！」
• 「アクセス数を絶対に倍増させます！」
• 「最新のデザインで、とにかくカッコいいサイトを作りましょう！」

これらの言葉は一見頼もしく聞こえますが、その裏付けとなる根拠がありません。SEOの世界に「絶対」はなく、デザインの良し悪しは主観的な要素も大きいものです。本当に信頼できるパートナーは、根拠のない美辞麗句を並べるのではなく、市場や競合の分析データに基づき、「なぜこの戦略が有効なのか」「どのような成果が期待でき、どのようなリスクがあるのか」を具体的に、そして誠実に説明してくれます。提案された戦略の一つひとつに「なぜ？」と問いかけ、納得のいく答えが返ってくるかを確認しましょう。

チェックリスト3：SEOやWebマーケティングに本当に強いか？

ホームページ制作会社には、大きく分けて2つのタイプがあります。

1. デザイン主導の制作会社：見た目の美しさやクリエイティブな表現を得意とする。
2. マーケティング主導の制作会社：集客や売上向上といったビジネス成果を重視し、戦略設計やSEOを得意とする。

もちろん両方を高いレベルで実現できる会社が理想ですが、貴社がホームページに「ビジネス成果」を求めるのであれば、後者の視点を持っていることが絶対条件です。見極めるポイントは、「制作後の運用」まで見据えた提案をしてくれるかどうかです。

「優れた商品・サービスを、本当に必要としている人へ集客のお悩みをご気軽に相談してください。…検索エンジンは、とてもフェアなシステムです。ユーザーが満足するコンテンツを作り、地道な改善を重ねていけば順位が上がる、とても公平な世界です。」

上記のように、SEOの本質を理解し、コンテンツの重要性や継続的な改善の必要性を語れる会社は、マーケティングに強いと言えるでしょう。単に「作る」だけでなく、作った後のアクセス解析や改善提案など、集客の仕組みを構築し、共に育てていく視点を持っているかを確認することが重要です。

チェックリスト4：あなたのビジネスに寄り添い、伴走してくれるか？

第1部でも触れた通り、成果の出るホームページは事業者と制作会社の「二人三脚」で生まれます。制作会社が、貴社のビジネスを深く理解しようと努め、同じ目標に向かって走ってくれる「伴走者」となり得るか、その姿勢を見極める必要があります。

その判断材料となるのが、初回のヒアリングの質です。制作会社の担当者が、ただ自社のサービス説明をするだけでなく、以下のような質問を投げかけてくるかどうかに注目してください。

• 「御社の事業の強み、他社にはない魅力は何ですか？」
• 「現在、どのような経営課題をお持ちですか？」
• 「理想のお客様は、どのような方々ですか？」
• 「ホームページを通じて、5年後、10年後にどのような会社になっていたいですか？」

優れた制作会社は、あなたのビジネスモデルや課題、そして実現したい未来について、丁寧に時間をかけて聞き出します。技術的な話だけでなく、ビジネスの根幹に関わる対話ができるか。制作後も、気軽に相談でき、長期的なパートナーシップを築けそうか。その「相性」も重要な判断基準です。

チェックリスト5：地元密着で、すぐに相談できるか？

最後のポイントは、特に三島市のような地方都市でビジネスを行う上で見過ごせない「物理的な距離と心理的な距離の近さ」です。もちろん、現在ではオンラインでの打ち合わせが主流であり、全国どこにいても仕事は可能です。しかし、地元に拠点を置く制作会社には、他にはないメリットがあります。

「合同会社KUREBAは三島市に本社を置くIT企業です。三島市周辺の多くのお客様にご利用いただいております。…私たちは少数精鋭でお客様のご要望に対し可能な限りオーダーメイドでのご提案をするように心がけております。小回りのきく組織の強みを活かし、柔軟性の高いご提案をいたします。」

地元の会社であれば、何か困ったことがあった時に「ちょっと来てもらえませんか？」と気軽に相談できます。また、同じ地域でビジネスをしているからこそ共有できる感覚や情報があり、それが的確な提案に繋がることも少なくありません。三島市のビジネス環境を肌で感じている会社ならではの、小回りの利く柔軟な対応は、いざという時に大きな安心感となるでしょう。

まとめ：未来への一歩は、地域を深く知るパートナーと共に

本記事では、三島市の事業者がホームページで成果を出せない5つの根本原因と、それを乗り越え、ビジネスを成長させるための具体的な3つの戦略、そして信頼できるパートナーの選び方について詳述してきました。

改めて要点を振り返ると、成果を出すホームページに不可欠なのは、以下の3つの要素です。

1. 明確な「目的」と「ターゲット」に基づいた戦略設計。
2. 「地域特性」を最大限に活かした、他社には真似できないコンテンツ。
3. 公開後も改善を続ける「継続的な運用」の視点。

ホームページは、一度作って終わりの「コスト」ではありません。ビジネスの成長に合わせて情報を更新し、顧客との対話を重ねることで、その価値を増していく「育てる資産」です。人口減少や少子高齢化、そして人手不足といった課題は、三島市も避けては通れない現実です。このような環境下で、効果的なWeb戦略は、新たな顧客を全国から、あるいは地域内から見つけ出し、持続可能な事業を築くための、かつてないほど強力な武器となります。

この記事を読んで、「重要性は分かったけれど、何から手をつければ良いかわからない」「自社の場合は、具体的にどうすれば成果が出るのだろう？」と感じられた方もいらっしゃるかもしれません。その一歩を踏み出すための、そして貴社のビジネスに真に貢献するためのパートナーが、ここにいます。