【静岡県版】事業承継をチャンスに！ホームページで若者市場を開拓する新戦略

なぜ今、静岡の事業承継企業が「若者向けホームページ」に投資すべきなのか？

静岡県は、世界に冠たる製造業の集積地であり、富士山や伊豆半島といった豊かな観光資源、そして全国一の生産量を誇る茶業など、多彩な産業が根付く地域です。しかし、その活力を支える多くの中小企業が今、大きな岐路に立たされています。それが「事業承継」という、避けては通れない経営課題です。

帝国データバンクが2024年12月に発表した調査によると、静岡県内企業の後継者不在率は50.3%に達しました。これは4年連続で前年を下回り、過去最低を更新したものの、依然として県内企業の半数が後継者を見つけられていないという厳しい現実を示しています。特に、事業承継が喫緊の課題となる「80代以上」の経営者においても、23.2%が不在という状況は、地域経済の持続可能性に対する警鐘と言えるでしょう。

このグラフが示すように、後継者不在率は2020年の60.7%をピークに改善傾向にあります。これは、国や県、金融機関による支援策が一定の効果を上げている証左です。しかし、問題の焦点は「不在」から「承継後」へとシフトしつつあります。無事にバトンが渡された後、その事業をいかにして成長軌道に乗せるか。ここに、次なる大きな挑戦が待ち構えています。

ここで私たちが提言したいのは、事業承継を単なる「存続のための引き継ぎ」ではなく、**「事業を未来へ向けて飛躍させる絶好の機会」**と捉え直す視点です。そして、その鍵を握るのが、将来の主要な消費者層である「若者（Z世代・ミレニアル世代）」の開拓であり、その戦略的拠点となるのが「ホームページ」なのです。

なぜ「若者市場」なのか？

経営者の高齢化が進む一方で、若者世代の価値観は大きく変化しています。彼らは単にモノを所有する「モノ消費」から、製品やサービスを通じて得られる体験や感動を重視する「コト消費」へと移行しています。彼らが求めるのは、企業の理念への共感、製品の背景にあるストーリー、そしてサステナビリティや地域貢献といった社会的な価値です。この価値観は、静岡県が誇る伝統産業の職人技、地域に根差した観光資源、丁寧なものづくりを行う製造業の姿勢と、実は非常に高い親和性を持っています。

なぜ「ホームページ」が起点なのか？

「若者はググらない、SNSで情報を探す」という言葉を耳にすることが増えました。確かに、発見のきっかけはInstagramやTikTokかもしれません。しかし、彼らが購買や予約といった最終的な意思決定を下す前には、信頼できる情報を求めて公式サイトを訪れます。SNSが「発見と共感」の場であるならば、ホームページは**「理解と信頼、そして行動」**を促すための最終拠点です。古く、情報が更新されていないウェブサイトは、それだけで「信頼できない企業」という烙印を押されかねません。事業承継を機に、このデジタル上の“顔”を刷新することは、新しい世代の顧客を迎え入れるための最低限の礼儀であり、最も効果的な投資なのです。

本稿では、事業承継という大きな節目を迎える静岡県の企業が、ホームページを戦略的に活用し、いかにして若者という新しい市場を開拓していくか、その具体的な方法論を「ブランド」「体験」「コミュニティ」という3つの柱から深く掘り下げていきます。

【本論】事業承継を機に実践する！若者に響くホームページ戦略3つの柱

事業承継は、単に経営者が交代するだけではありません。それは、企業が自らの存在価値を問い直し、未来に向けて新たな物語を紡ぎ始める絶好の機会です。この変革期において、ホームページは新しい顧客、特に若者世代との最初の、そして最も重要な接点となります。ここでは、承継後の企業が取り組むべき、若者に響くホームページ戦略を「ブランドストーリー」「体験価値」「コミュニティ形成」という3つの柱に分けて、静岡県の産業特性に合わせた具体例と共に詳述します。

第一の柱：ブランドストーリーの再定義とビジュアル化

若者世代は、製品のスペックや価格だけでなく、その背景にある「物語」に心を動かされます。事業承継は、この物語を再発見し、現代の感性で語り直す（リブランディングする）またとないチャンスです。先代から受け継いだ無形の資産を、新しい経営者のビジョンと融合させ、魅力的なブランドストーリーとしてホームページ上で可視化することが第一の柱となります。

何を伝えるか（What）：受け継いだ価値の言語化

ストーリーテリングの第一歩は、自社が持つ価値の棚卸しです。特に、これまで「当たり前」とされてきた目に見えない価値を、若者にも理解できる言葉で言語化する必要があります。

• 創業の想いと歴史： なぜ先代はこの事業を始めたのか？どのような社会背景があったのか？幾多の困難をどう乗り越えてきたのか？こうした創業者の情熱や企業の沿革は、共感を呼ぶ物語の源泉です。年表だけでなく、当時の写真やエピソードを交えて紹介することで、人間味あふれるストーリーが生まれます。
• 技術や品質へのこだわり： 例えば、浜松の製造業であれば「ミクロン単位の精度を追求する職人技」、静岡の茶業であれば「土づくりからこだわる茶農家の哲学」、焼津の食品加工業であれば「鮮度を保つための独自の製法」など、他社には真似できない技術やこだわりを具体的に解説します。これは専門性（E-E-A-TにおけるExpertise）をアピールし、信頼性を高める上で極めて重要です。
• 未来へのビジョン： 新しい経営者が、この事業を通じてどのような未来を実現したいのかを熱く語ることが不可欠です。「先代の想いを引き継ぎ、私たちは〇〇という社会課題の解決に貢献します」「この技術を応用して、未来の子供たちのために〇〇を創ります」といったビジョンは、若者世代の心を捉え、応援したいという気持ちを喚起します。特に、SDGsや地域貢献への取り組みは、現代的な価値観と合致する重要な要素です。

どう見せるか（How）：現代の感性に響くビジュアル表現

優れたストーリーも、伝え方が古ければ響きません。特に視覚情報を重視する若者世代に対しては、デザインとビジュアルコンテンツの質が決定的な意味を持ちます。

• デザインの全面刷新： 10年以上前のデザイン、スマートフォンに最適化されていないレイアウトは、それだけで「時代遅れの企業」という印象を与え、ユーザーの離脱を招きます。清潔感のあるミニマルなデザイン、直感的なナビゲーション（UI/UX）は、信頼の第一歩です。
• 高品質な写真と動画の活用：
  • 動画： 30秒〜1分程度のショート動画は、ストーリーを伝える最も強力なツールです。新旧経営者の対談、職人の手元を映したクラフトマンシップ動画、製造工程のタイムラプス、製品が顧客の元で使われているシーンなどをホームページに埋め込むことで、テキストだけでは伝わらない臨場感や情熱を伝えることができます。
  • 写真： 製品の物撮りだけでなく、働く人々の生き生きとした表情、整理整頓された美しい工場やオフィス、静岡の豊かな自然といった周辺環境など、企業の「空気感」を伝える写真が重要です。
• インフォグラフィックの導入： 企業の歴史、技術の優位性、市場でのシェアといった複雑な情報を、図やイラストを用いて視覚的に分かりやすく表現します。これにより、難解な内容も直感的に理解できるようになり、ユーザーの理解度を深めます。

静岡県での具体例：
製造業（掛川市・コプレックの事例）： 精密板金加工業の同社は、事業承継を機に「工場を、誇ろう。」というコンセプトでリブランディングを実施。ホームページやSNSで、モダンな工場、働く社員の姿、技術への誇りを積極的に発信しました。結果、工場のイメージが刷新され、2年間で求職者数が3.5倍に増加するなど、若者へのアピールに大成功しました。これは、BtoB企業であっても、ブランドストーリーの発信が若者（この場合は求職者）に強く響くことを示す好例です。
伝統工芸（静岡市・駿河竹千筋細工）： ホームページで、伝統的な茶道具としての使い方だけでなく、現代のミニマルなインテリアに合うルームランプやアクセサリーとしての利用シーンを、プロのスタイリストが撮影した美しい写真で提案します。また、若手職人が制作に込める想いをインタビュー動画で紹介することで、伝統工芸を「古くて難しいもの」から「現代の暮らしを豊かにするお洒落なアイテム」へと再定義します。

第二の柱：「モノ」から「コト」へ – 参加・体験型コンテンツの導入

若者世代の消費行動は、「所有」から「体験（コト）」へと大きくシフトしています。彼らは製品を買うだけでなく、その製品を通じて得られるユニークな体験や、学び、自己成長に価値を見出します。事業承継後の企業は、自社のリソースを「体験」という切り口で再編集し、ホームページをその入り口として設計することが求められます。

オンラインで「疑似体験」を提供する

物理的に訪問できないユーザーに対しても、ウェブサイト上で事業の魅力を体験してもらう工夫が重要です。これは、リアルな体験への期待感を醸成する強力な布石となります。

• バーチャル工場・工房見学： 360度カメラで撮影した映像や、Googleストリートビューの屋内版を導入し、ユーザーが自由に工場や工房の中を歩き回れるようなコンテンツを提供します。普段は立ち入れない場所や、機械の内部構造などをインタラクティブに見せることで、探求心をくすぐり、深い理解を促します。
• 製品開発の裏側を公開： 新製品が生まれるまでのプロセスを、ブログや動画シリーズとして連載します。コンセプト立案、試作品の制作、失敗と改善の繰り返しといったストーリーを共有することで、ユーザーは開発プロセスに参加しているような感覚を抱き、製品への愛着を深めます。
• オンラインワークショップ・相談会： Zoomなどのツールを活用し、製品のプロフェッショナルである社員が講師となるオンラインイベントを実施します。例えば、食品メーカーなら「自社製品を使った料理教室」、化粧品会社なら「プロに学ぶスキンケア講座」、専門商社なら「業界の裏側がわかるオンラインセミナー」などが考えられます。これにより、一方的な情報発信ではなく、双方向のコミュニケーションが生まれます。

オフラインの「リアル体験」へ誘導する

オンラインでの疑似体験は、最終的にオフラインでのリアルな体験へと繋げることで、その価値を最大化します。ホームページには、そのためのスムーズな導線設計が不可欠です。

• 体験予約システムの導入： 工場見学、ワークショップ、農業体験、試食・試飲会など、提供する体験プログラムをホームページ上で簡単に検索・予約できるシステムを導入します。カレンダー形式で空き状況を可視化し、決済までオンラインで完結できるようにすることで、ユーザーの「行ってみたい」という熱量を逃さず行動に繋げます。
• 参加者の声（UGC）の戦略的活用： 体験プログラムに参加したユーザーがSNSに投稿した感想や写真を、許可を得た上でホームページに掲載します。第三者によるリアルな評価は、何よりも雄弁な広告となります。専用のハッシュタグを用意し、投稿を促すキャンペーンを実施するのも効果的です。これにより、信頼性の高い口コミが自然に蓄積されていきます。

静岡県での具体例：
観光・宿泊業（伊豆・熱海）： 多くのリゾートホテルが点在するこの地域では、単なる宿泊プランの紹介に留まりません。例えば、アソビュー！などのアクティビティ予約サイトと連携し、「ダイビング体験付き宿泊プラン」や「陶芸工房で作る夫婦茶碗＆温泉満喫プラン」といった「体験パッケージ」を造成。その魅力を伝える動画と共にホームページで紹介し、シームレスに予約できるようにします。オールインクルーシブを謳うホテルなども、どのような体験ができるかを具体的に示すことが重要です。
食品・農業（賀茂郡・わさび農家）： わさび田の見学だけでなく、「自分ですりおろす生わさび丼体験」を企画。その様子を人気グルメドラマ『孤独のグルメ』で紹介された「わさび園 かどや」のように魅力的に発信し、ホームページから直接予約できるようにします。収穫したわさびを使った加工品作りワークショップなども組み合わせれば、滞在時間を延ばし、客単価向上にも繋がります。
酒造（県内各地の地酒蔵）： オンラインでの酒蔵見学ツアーや、杜氏が自ら語るオンライテイスティング講座を定期的に開催。参加者には事前に数種類の日本酒サンプルを送付します。ホームページでは、そのイベントの告知と申し込み受付を行い、参加後には限定酒の購入ページへ誘導する、といった一連の流れを構築します。

第三の柱：SNS連携によるコミュニティ形成とファン化

現代の若者にとって、SNSは単なる情報収集ツールではなく、自己表現や他者との繋がりの場です。企業が彼らと長期的な関係を築くためには、ホームページを情報の「ハブ（拠点）」と位置づけ、各種SNSでの「拡散」と「交流」を戦略的に組み合わせることで、一過性の顧客を熱狂的な「ファン」へと昇華させるアプローチが不可欠です。

SNSの役割分担とホームページとの連携

やみくもに全SNSを運用するのではなく、それぞれの特性を理解し、ホームページを頂点とした情報のエコシステムを構築します。

• Instagram / TikTok（認知拡大と世界観の伝達）： ビジュアルが中心のこれらのプラットフォームは、企業のブランドイメージや世界観を直感的に伝えるのに最適です。製品の美しい写真、製造工程のショート動画、社員の日常などを投稿し、「この会社、なんだか面白そう」「お洒落だな」という第一印象を形成します。プロフィール欄には必ずホームページへのリンクを設置し、興味を持ったユーザーをより深い情報へと誘導します。
• X (旧Twitter)（リアルタイムな情報発信と交流）： 速報性が高く、拡散力のあるXは、新製品の告知、イベントの実況、顧客からの質問への迅速な回答などに適しています。親しみやすい口調でユーザーと積極的にコミュニケーションを図ることで、企業との心理的な距離を縮めます。
• note（ブランドストーリーの発信）： 長文のコンテンツに適したnoteは、ホームページのブログ機能と補完しあう形で、創業者の想い、開発秘話、経営者の哲学といったブランドの根幹をなす深いストーリーを発信するのに最適です。ホームページでは語りきれない「行間」を埋める役割を担います。

これらのSNS活動とホームページを連携させる具体的な戦略は以下の通りです。

• SNS投稿の埋め込み： ホームページ上に、特定のハッシュタグが付いたInstagramやXの投稿をリアルタイムで表示するウィジェットを設置します。これにより、サイトが常に動いている活気を演出し、第三者によるポジティブな評価を可視化できます。
• ユーザー参加型キャンペーンの実施： 「#（自社ブランド名）のある暮らし」といったテーマでフォトコンテストを開催。ユーザーに自社製品を使った写真の投稿を促し、優秀作品をホームページ上で発表・表彰します。これは、質の高いUGC（ユーザー生成コンテンツ）を獲得すると同時に、ユーザーの参加意識とブランドへの愛着を高める強力な施策です。
• SNSからの流入を意識したコンテンツ作成： SNSでシェアされやすい「〇〇の意外な使い方10選」「プロが教える〇〇選びのコツ」といった、ハウツー系やまとめ系のブログ記事をホームページで作成し、各SNSで告知します。これにより、SNSを入り口として、継続的にホームページへのトラフィックを生み出します。

静岡県での具体例：
アパレル・雑貨（静岡市）： 静岡県に特化したインフルエンサーマーケティングサービス（例：エスコネ）を活用。地元の若者に人気のインスタグラマーに自社製品を提供し、静岡の「映え」スポットで撮影したコーディネート写真を投稿してもらいます。その投稿から、製品の詳細情報や購入ページ、特集記事を掲載した自社ホームページへ直接リンクを貼り、購買に繋げます。
飲食店（浜松市）： 地元カフェが新メニューとして「うなぎパイを使った新作パフェ」を開発。その試作過程をInstagramのストーリーズで毎日発信し、「A案とB案、どっちがいい？」といったアンケート機能でフォロワーを巻き込みます。完成したパフェは、開発ストーリーと共にホームページで大々的に特集し、SNSで「#浜松カフェ部」などのハッシュタグと共に投稿。地元密着インフルエンサーに紹介してもらうことで、来店数を大幅に増やすことができます。
全業種共通（採用ブランディング）： 事業承継した若手経営者や、入社したての若手社員にSNS運用を任せ、企業の「中の人」として、仕事のやりがい、失敗談、オフィスの雰囲気、静岡での暮らしの魅力などをリアルな言葉で発信してもらいます。これは、完璧に作り込まれた広報アカウントよりも、若者の共感を呼びやすく、採用活動において絶大な効果を発揮します（参考：イシダテックのnote活用事例）。

【事例】静岡県内外の成功事例から学ぶ、Web活用のヒント

前章で解説した3つの戦略が、机上の空論ではないことを示すために、ここでは実際にWeb活用によって成果を上げている企業の具体的な事例を紹介します。静岡県内の身近な事例から、他県の先進的な取り組みまで、自社の状況に合わせて応用できるヒントがきっと見つかるはずです。

静岡県内のDX・Web活用事例

静岡県内でも、事業承継や経営革新のタイミングでデジタル化を推進し、成果を上げている企業は数多く存在します。行政や商工会議所が発表しているモデル事例は、その宝庫です。

静岡市中小企業等DX支援事業モデル事例集

静岡市は、市内中小企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援しており、その成果をモデル事例集として公開しています。これらは、必ずしも派手なリブランディングではありませんが、Webやデジタルツール活用の第一歩として非常に参考になります。

• 課題： 在庫管理がアナログで非効率、顧客情報が分散している（卸・小売業）。施工管理や請求業務が紙ベースで煩雑（建設業）。
• 施策：
  • ARTLINE株式会社（卸・小売業）： Office365のExcel共有機能を活用し、ほぼノーコストで在庫管理システムを刷新。
  • 有限会社ウッド.クラフト.カゴシマ（建設業）： 施工管理DXツールを導入し、情報共有の効率化とペーパーレス化を実現。
  • 有限会社百町森（小売業）： 既存POSシステムを改修し、顧客情報を活用したサービス向上と業務効率化を両立。
• 成果： これらの取り組みは、業務効率化によるコスト削減や生産性向上に直結しています。一見地味に見えますが、こうした内部のデジタル化が、顧客対応の質を高め、新しいWeb戦略に取り組むための土台となります。

浜松商工会議所「ウェブサポ」導入事例

浜松商工会議所が提供するホームページ作成サービス「ウェブサポ」は、地域密着型の支援で多くの中小企業のWeb活用を後押ししています。その導入事例からは、様々な業種での活用のヒントが得られます。

• 事例企業： 株式会社スズゲン（製造業）、つるた株式会社（出張ドッグトレーニング）、ハラ行政書士事務所（専門サービス業）など、多岐にわたる。
• 施策： 各社の強みやターゲット顧客を明確にした上で、コーポレートサイトやサービスサイトを制作・リニューアル。
• ポイント： 大都市の制作会社ではなく、地元の商工会議所や制作会社に依頼するメリットは、地域の産業構造や顧客特性を深く理解している点にあります。これにより、より的確なコンテンツ設計やキーワード選定が可能になります。

若者へのアプローチ成功事例（県外含む）

次に、より踏み込んで若者市場の開拓に成功した、静岡県内および他県の先進事例を見ていきましょう。

採用ブランディング事例：イシダテック（静岡県焼津市）

• 課題： 食品・医薬品機械を製造するBtoB企業であり、学生に対する知名度が低く、採用に苦戦していた。
• 施策： 採用目的でビジネスプラットフォーム「note」の運用を開始。企業の歴史、技術へのこだわり、社員インタビュー、働く環境の魅力などを、飾らない言葉で継続的に発信。
• 成果： Z世代の共感を呼び、SNSデータから見る「Z世代の注目企業2022」に、名だたる大企業と並んで選出される。結果として、採用応募者が増加し、質の高い人材確保に成功した。事業内容が若者に馴染みが薄くても、発信方法次第で強力なブランドを築けることを証明しました。

リブランディング事例：コプレック（静岡県掛川市）

• 課題： 3K（きつい、汚い、危険）のイメージが根強い工場勤務に対して、若手人材が集まらない。
• 施策： 事業承継を機に、「『工場を、誇ろう。』プロジェクト」を開始。大胆なリブランディングを行い、工場の労働環境を大幅に改善。その様子をスタイリッシュなウェブサイトや動画で積極的に発信。
• 成果： 「カッコいい工場」という新たなイメージを確立。2年間で求職者数が3.5倍に増加し、「日経クロストレンド BtoBマーケティング大賞2024」で大賞を受賞。これは、事業承継が企業文化そのものを変革し、若者を惹きつける原動力となり得ることを示す象徴的な事例です。

SNS活用事例：下呂市（岐阜県）

• 課題： 温泉地としての知名度は高いが、若者層へのアピールが弱く、新たな観光客層の開拓が必要だった。
• 施策： 自治体公式Instagramアカウントで、ハッシュタグ「#gerostagram」を用いたフォトコンテストを実施。ユーザーに下呂市の魅力的な写真を投稿してもらい、それを公式アカウントがリポスト（再投稿）する形で運用。
• 成果： 3ヶ月間で2,000件を超える質の高い投稿が集まり、ユーザーを巻き込みながら地域の多様な魅力を発信することに成功。広告費をかけずに、若者目線でのリアルな観光情報を拡散させ、新たなファンを獲得した。静岡県の市町が観光振興や地域産品PRを行う上で、大いに参考にできる戦略です。

【実践】明日から始めるための具体的なステップと支援制度

これまでの章で、事業承継を機に若者市場を開拓するための戦略と事例を見てきました。この章では、いよいよ「では、具体的に何から始めれば良いのか？」という疑問に答えます。読者が実際に行動を起こせるよう、ホームページ制作の具体的な手順から、活用できる公的支援までを網羅的に解説します。

ホームページ制作・リニューアルの進め方

成功するホームページは、行き当たりばったりでは作れません。明確な戦略に基づいた計画的な進行が不可欠です。以下に、その標準的なステップを示します。

1. 目的の明確化： まず最初に、「何のためにホームページを作る（リニューアルする）のか」を定義します。これはプロジェクトの羅針盤となります。「若者向けの新規顧客を月10件獲得する」「新しいブランドイメージを浸透させる」「採用応募数を倍増させる」など、できるだけ具体的に設定します。
2. ターゲット設定（ペルソナ設計）： 「誰に」情報を届けたいのかを具体的に描きます。「静岡市在住の25歳女性、カフェ巡りが趣味で、サステナブルな商品に関心が高い」「東京在住の30代男性、週末に伊豆でアクティビティを楽しみたいと考えている」のように、架空の人物像（ペルソナ）を設定することで、コンテンツの方向性やデザインのトーン＆マナーがぶれなくなります。
3. 自社の強みの棚卸し： 競合他社にはない、自社だけの独自の価値（Unique Selling Proposition）は何かを洗い出します。先代から受け継いだ技術、新しい経営者のビジョン、地域との繋がり、社員の専門性など、あらゆる角度から自社の「売り」を再確認します。
4. コンテンツ企画： 上記の「目的」「ターゲット」「強み」を基に、ホームページに掲載すべき具体的なコンテンツを企画します。本稿で紹介した「ブランドストーリー」「体験コンテンツ」「SNS連携」などを参考に、どのようなページや機能が必要かをリストアップします。
5. 制作会社選びのポイント： 専門知識を持つパートナー選びは、プロジェクトの成否を左右します。特に静岡県内の企業にとっては、地元の制作会社に依頼するメリットは大きいでしょう。
   • 地域特性への理解： 静岡の産業構造や県民性を理解しているため、より的確な提案が期待できます。
   • 対面での密な連携： 直接会って打ち合わせができるため、細かなニュアンスが伝わりやすく、スピーディーな意思決定が可能です。
   • 実績の確認： 自社の業種（製造業、観光業など）での制作実績が豊富かを確認しましょう。

   私たち合同会社KUREBAは、静岡県三島市を拠点とし、まさにこの地域特性を深く理解したホームページ制作を得意としています。お客様一社一社の強みを引き出し、未来の顧客に届けるための最適なWeb戦略をご提案します。

活用できる補助金・助成金

ホームページ制作にはコストがかかりますが、国や自治体の支援制度をうまく活用することで、負担を大幅に軽減できます。事業承継期の中小企業が活用しやすい代表的な補助金を紹介します。

小規模事業者持続化補助金

最も代表的で活用しやすい補助金の一つです。小規模事業者（業種により従業員数の定義あり）が、地域の商工会・商工会議所の助言を受けて経営計画を作成し、販路開拓や生産性向上に取り組む経費の一部を補助してくれます。

• 補助対象経費： ホームページ制作やリニューアル費用は「ウェブサイト関連費」として対象になります。その他、チラシ作成などの広報費、店舗改装費、新商品開発費なども対象です。
• 補助率・上限額： 通常枠では、経費の2/3が補助され、上限は50万円です。つまり、75万円の経費がかかった場合、50万円が補助され、自己負担は25万円で済みます。
• 申請のポイント： 申請には商工会・商工会議所が発行する「事業支援計画書（様式４）」が必要です。計画策定の段階から相談し、連携して進めることが採択への近道です。公募期間が定められているため、公式サイトでスケジュールを常に確認しましょう。

事業承継・引継ぎ補助金

事業承継を契機として、経営革新や事業転換を行う際の経費を支援する補助金です。ホームページ制作は、この「経営革新」に伴う販路開拓の取り組みとして対象となる可能性があります。

• 対象類型： 「経営者交代型」や「M&A型」など、承継の形態に応じた支援類型があります。
• 補助対象経費： 新しい商品・サービスの開発、新たな販路開拓（Webサイト構築、広告宣伝費など）、設備投資、業務効率化のためのシステム導入費用などが対象です。
• ポイント： こちらは「持続化補助金」よりも専門性が高く、補助額も大きいですが、事業計画の革新性がより厳しく問われます。事業承継とセットで大きな変革を目指す場合に強力な支援となります。

静岡県の相談窓口一覧

事業承継や経営、Web活用に関する悩みは、一人で抱え込まずに専門家に相談することが重要です。静岡県内には、無料で相談できる公的な支援機関が充実しています。

• 静岡県事業承継・引継ぎ支援センター国が各都道府県に設置する事業承継の公的相談窓口。親族内承継から第三者承継（M&A）、後継者人材バンクまで、事業承継に関するあらゆる相談にワンストップで対応してくれます。専門家による個別相談が無料で受けられます。
  公式サイトはこちら
• 県内各地の商工会議所・商工会最も身近な経営相談のパートナーです。日々の経営課題から、補助金申請のサポートまで、地域に根差したきめ細やかな支援が受けられます。まずは自社が所属する地域の商工会議所・商工会に連絡してみましょう。
  構成機関一覧はこちら
• B-nest（ビネスト）静岡市産学交流センター静岡市が運営する中小企業支援拠点。中小企業診断士やITコーディネーターなど、各分野の専門家による経営相談が無料で利用できます。特に、マーケティングやWeb戦略に関する具体的なアドバイスを受けたい場合に有効です。
  公式サイトはこちら

【結論】未来を創る事業承継へ：若者を惹きつけるホームページ戦略まとめ

本稿では、静岡県内の事業承継期にある企業が、ホームページを核として若者という新たな市場を開拓するための戦略を、多角的に論じてきました。後継者不在という課題は、見方を変えれば、旧来の慣習を見直し、未来志向の経営へと舵を切るための絶好の「変革の好機」です。最後に、この記事の要点を凝縮し、明日から実践できる具体的なアクションプランとして提示します。

【具体策】ホームページで若い顧客層を開拓するための施策一覧

上記の3戦略を、ウェブサイト上で具体的に実行するための施策を一覧表にまとめました。自社の状況に合わせて、優先順位をつけて取り組んでみてください。

【実行計画】3ステップ導入ロードマップ

壮大な計画も、小さなステップに分解すれば実行可能になります。以下に、3段階のロードマップを提案します。

ステップ1：基盤構築フェーズ（目安：1〜3ヶ月）

• [ ] タスク1: 事業の強みと歴史を棚卸し、若者向けブランドストーリーを定義する
• [ ] タスク2: ターゲットペルソナ（20代〜30代の静岡県内在住者/観光客など）を具体的に設定する
• [ ] タスク3: 上記に基づき、ホームページの全体構成とデザインコンセプトを策定・リニューアルする
• [ ] タスク4: ブランドストーリーを伝える基本コンテンツ（会社概要、製品紹介）を作成する
• 達成目標（KPI）： サイトの直帰率を20%改善、平均ページ滞在時間を30%向上

ステップ2：コンテンツ展開フェーズ（目安：3〜6ヶ月）

• [ ] タスク1: ブログや動画など、若者向けコンテンツの月次更新計画を立て、実行する（月2本〜）
• [ ] タスク2: Instagram/TikTokアカウントを開設・運用開始する
• [ ] タスク3: 最初のSNS連動キャンペーンを企画・実施する
• 達成目標（KPI）： Webサイトへのオーガニック検索流入数を50%増加、Instagramのフォロワー数を1,000人獲得

ステップ3：改善・拡大フェーズ（目安：継続）

• [ ] タスク1: Google Analytics等でデータを分析し、人気コンテンツやユーザー動線を把握する
• [ ] タスク2: 分析結果に基づき、コンテンツの改善やサイト改修（A/Bテストなど）を行う
• [ ] タスク3: オンライン予約システム等の新機能を導入し、体験価値を向上させる
• 達成目標（KPI）： Webサイト経由の問い合わせ・予約数を月10件獲得、若年層（18-34歳）のサイト訪問者比率を25%まで引き上げる

【ツール＆チェックリスト】

推奨ツールリスト

• アクセス解析ツール： Google Analytics, Google Search Console（無料）
• SEO対策ツール： Ubersuggest（一部無料）, Ahrefs（有料）
• SNS連携・管理ツール： Meta Business Suite（無料）, Hootsuite（有料）

実行前チェックリスト

• [ ] 新しい顧客ターゲット（ペルソナ）のライフスタイルや価値観を理解しているか？
• [ ] 自社の「変えるべきこと」と「変えてはいけない価値」が明確になっているか？
• [ ] ホームページ運用の目的と具体的な数値目標（KPI）は設定されているか？
• [ ] 誰が、どのくらいの予算と時間を使って運用するのか、体制は整っているか？