【2025年版】LINE公式アカウント運用代行サービス比較10選｜費用相場と選び方の完全ガイド
【2025年版】LINE公式アカウント運用代行サービス比較10選｜費用相場と選び方の完全ガイド
KUREBA
2025年、企業のマーケティング活動においてLINE公式アカウントの重要性はますます高まっています。国内の月間アクティブユーザー数は9,500万人を超え、もはや国民的なコミュニケーションインフラとなりました。多くの企業が顧客との接点強化のためにアカウントを開設していますが、「開設したものの何を配信すればいいかわからない」「本業が忙しく、運用に手が回らない」といった悩みを抱えているケースも少なくありません。
この記事では、静岡県三島市および周辺地域でビジネスを展開されている皆様をはじめ、全国の企業担当者様に向けて、LINE公式アカウント運用代行サービスの活用法を徹底解説します。2025年最新のおすすめサービス10社の比較から、費用相場、自社に最適な会社の選び方まで、成果を出すための情報を網羅しました。
なぜ今、LINE公式アカウント運用代行が必要なのか？
多くの企業がLINE運用に課題を感じる中、なぜ外部の専門家である「運用代行会社」に注目が集まっているのでしょうか。その背景には、LINEというプラットフォームの特性と、企業が直面する現実的な課題があります。
圧倒的なユーザー数と高い開封率
LINEが持つ最大の強みは、その圧倒的なユーザー基盤です。日本の人口の約75%が利用しており、他のSNSと比較してもアクティブ率が非常に高いのが特徴です。メルマガの開封率が数%にとどまることが多い中、LINEのメッセージは高い開封率を誇り、ユーザーに直接情報を届けやすい強力なツールです。このポテンシャルを最大限に引き出すには、戦略的な運用が不可欠となります。
専門知識とリソース不足という企業の課題
LINE運用は一見簡単そうに見えますが、成果を出すためには多岐にわたる知識とスキルが求められます。効果的なコンテンツ企画、クリエイティブ制作、セグメント配信、効果測定と分析、そしてPDCAサイクルを回し続ける継続力。これらを自社の人員だけでカバーするのは容易ではありません。特に中小企業では、専任担当者を置くことが難しく、結果的に運用が形骸化してしまうことも。運用代行サービスは、こうした専門知識とリソースの不足を補う有効な手段です。
拡大するソーシャルメディアマーケティング市場
企業のSNS活用が一般化するにつれて、市場全体も大きく成長しています。サイバー・バズ／デジタルインファクトの調査によれば、2024年のソーシャルメディアマーケティング市場は1兆2,038億円に達し、2029年には2兆1,313億円規模にまで拡大すると予測されています。この中で、SNSアカウントの運用支援サービス市場も2024年に451億円規模と見込まれており、多くの企業が外部の専門家の力を借りて成果を出そうとしていることがわかります。この大きな潮流に乗り遅れないためにも、プロの活用は重要な選択肢となっています。
LINE運用代行のサービス内容と費用相場
運用代行会社に依頼すると、具体的にどのような業務を任せられるのでしょうか。また、気になる費用はどのくらいかかるのか、サービス内容と合わせて見ていきましょう。
依頼できる主な業務内容
LINE運用代行サービスが提供する業務は多岐にわたります。企業の課題や目的に応じて、必要なサポートを組み合わせて依頼するのが一般的です。
- 戦略策定・コンサルティング：市場分析や競合調査に基づき、KGI/KPI設定や運用方針を策定します。
- アカウント開設・初期設定：プロフィールの作成やリッチメニューの設計など、アカウントの基盤を構築します。
- コンテンツ企画・制作：メッセージ配信の企画、テキスト作成、画像や動画などのクリエイティブ制作を行います。
- 配信代行・管理：スケジュールに沿ったメッセージ配信や、セグメント配信の実行を代行します。
- 効果測定・分析レポート：配信結果（開封率、クリック率など）を分析し、改善提案を含むレポートを作成します。
- 広告運用：友だち獲得広告（LINE広告）の出稿や運用を代行します。
- チャットボット・CRM連携：自動応答システムの構築や、顧客管理システムとの連携をサポートします。
料金体系と費用相場
LINE運用代行の料金は、依頼する業務範囲やサポートの手厚さによって大きく変動します。主な料金体系は「月額固定型」と「成果報酬型」ですが、多くの場合は月額固定型が採用されています。
費用相場の目安：月額3万円～50万円以上
多くのサービスは月額3万円～10万円の価格帯に集中していますが、戦略策定から広告運用まで包括的に依頼する場合は月額30万円～50万円以上になることもあります。
以下は、費用帯ごとの一般的なサービス内容の目安です。
- 月額3万円～10万円：基本的なメッセージ配信代行（月数回）、簡単なレポート作成など。まずは低コストで始めたい企業向け。
- 月額10万円～30万円：定期的な配信に加え、コンテンツ企画、クリエイティブ制作、詳細な効果測定・分析レポート、月次定例会など。最も一般的な価格帯。
- 月額30万円以上：上記に加え、詳細な戦略コンサルティング、広告運用、CRMツール連携、チャットボット構築など、包括的なサポート。成果を最大化したい企業向け。
また、月額費用とは別に、アカウントの初期設定や戦略設計のための初期費用（5万円～30万円程度）が必要な場合もあります。
【2025年最新】LINE運用代行おすすめ会社10選 徹底比較
ここからは、数あるLINE運用代行会社の中から、2025年におすすめの10社を厳選してご紹介します。各社の特徴や料金プランを比較し、自社に合ったサービスを見つけるための参考にしてください。
1. 株式会社メンバーズ
大手企業を中心に多数の実績を持つ、デジタルマーケティング支援のリーディングカンパニー。SNS全体の知見を活かした戦略的なLINE運用が強みです。
- 特徴：大手企業の導入実績が豊富。SNS全体の戦略から一気通貫で支援。専門家チームによる高品質な運用体制。
- 料金プラン：要問い合わせ（企業の課題に応じた個別見積もり）
- 主な代行範囲：戦略策定、アカウント開設・運用、コンテンツ企画・制作、レポーティング、LINE広告運用
- こんな企業におすすめ：複数のSNSを連携させて包括的なマーケティングを行いたい大手・中堅企業。
2. 株式会社シェアコト
友だち獲得キャンペーンやUGC（ユーザー生成コンテンツ）活用など、ユーザーを巻き込む企画力に定評があります。ファンの熱量を高める運用を得意としています。
- 特徴：友だち獲得キャンペーンの企画・実行に強い。業種別の年間運用プランを提供。大手企業の運用実績も豊富。
- 料金プラン：初期費用20万円～、月額費用30万円～（6ヶ月契約の場合、月額換算で5万円～）
- 主な代行範囲：企画・開設、アカウント運用、効果測定、コンテンツ制作・投稿、キャンペーン実施
- こんな企業におすすめ：キャンペーンを通じてアクティブなファンを増やしたい企業。
3. 株式会社assist
初期費用無料で始められ、月額約2万円からのフルサポートプランを提供するなど、中小企業や店舗にとって導入しやすい価格設定が魅力です。
- 特徴：初期費用0円。低価格な料金プラン。セグメント配信やリッチメニュー設定など、多機能なツールも提供。
- 料金プラン：フルサポートコース 月額19,800円～
- 主な代行範囲：アカウント開設、プロフィール設定、リッチメニュー設定、配信代行
- こんな企業におすすめ：初期費用を抑えてLINE運用を始めたい中小企業や個人事業主。
4. インライン株式会社
月額6,000円からという業界最安値クラスの価格で配信代行を依頼できるサービス。コストを最優先に考える企業に適しています。
- 特徴：圧倒的な低価格。配信代行に特化したシンプルなプラン。初回3ヶ月無料キャンペーンなども実施。
- 料金プラン：サポートパック2+ 月額6,000円～
- 主な代行範囲：メッセージリライト・配信、ページ作成・更新、アカウント開設支援
- こんな企業におすすめ：とにかくコストを抑えて、配信作業だけでも外注したい企業。
5. 株式会社BRAVO
月額5,000円のサポートプランから、戦略設計を含む月額38万円～のプロプランまで、幅広いニーズに対応できる多彩なプランが特徴です。
- 特徴：企業の目的や予算に応じて選べる4つのプラン。クリエイティブ制作や効果分析にも対応。
- 料金プラン：サポートプラン 月額5,000円～、スタートプラン 月額150,000円～
- 主な代行範囲：クリエイティブ制作、配信管理・代行、効果分析、リッチメニュー設定、企画設計
- こんな企業におすすめ：自社のフェーズに合わせて柔軟にプランを選びたい企業。
6. 株式会社エルマーケ
LINEマーケティングに特化した専門会社。LINE認定資格を持つコンサルタントがマンツーマンでサポートしてくれる手厚い体制が強みです。
- 特徴：LINEマーケティング特化型。LINE認定資格保有者が担当。200アカウント以上の豊富な運用実績。
- 料金プラン：要問い合わせ（企業の課題に応じた個別見積もり）
- 主な代行範囲：アカウント構築、運用代行、コンサルティング、改善提案までワンストップで対応
- こんな企業におすすめ：専門家の知見を借りて、LINE経由の売上向上を本気で目指す企業。
7. Liny（ソーシャルデータバンク株式会社）
「Liny」という高機能なLINEマーケティングツールを提供。ツールの提供だけでなく、運用代行プランも用意されており、顧客管理や自動化を強化したい企業に最適です。
- 特徴：高機能ツール「Liny」を活用した運用。セグメント配信や顧客管理、予約機能などを高度に自動化。
- 料金プラン：運用代行プラン 月額165,000円～（別途Linyのツール利用料、初期費用が必要）
- 主な代行範囲：ツールを活用したシナリオ設計、セグメント配信、顧客管理の仕組み構築
- こんな企業におすすめ：顧客情報を詳細に管理し、一人ひとりに合わせたマーケティングを自動化したい企業。
8. タスカル（株式会社Colors）
月10時間から依頼できるオンラインアシスタントサービス。LINE運用だけでなく、経理や事務作業など、幅広いバックオフィス業務を柔軟に依頼できます。
- 特徴：月額2.75万円（年間プラン）からと低コスト。必要な業務を時間単位で依頼可能。専属ディレクターが対応。
- 料金プラン：年間プラン 月額27,500円/10時間～
- 主な代行範囲：LINE運用、SNS更新、事務作業、経理など（依頼内容をカスタマイズ可能）
- こんな企業におすすめ：LINE運用以外にも細かな業務をまとめて外注したいスタートアップや中小企業。
9. HELP YOU（株式会社ニット）
専門スキルを持つアシスタントがチームで対応するオンラインアウトソーシングサービス。単なる作業代行ではなく、多角的なサポートが可能です。
- 特徴：チーム体制による安定したサポート。SNS運用、ライティング、デザインなど専門スキルを持つ人材が対応。
- 料金プラン：チームプラン 月額100,000円/30時間～
- 主な代行範囲：アカウント運用、広告運用、ライティング、画像・動画制作など
- こんな企業におすすめ：高品質なクリエイティブ制作や複数業務の連携を求める企業。
10. L-bot（株式会社Wiz）
飲食店や美容室などの店舗集客に特化したサービス。初期費用0円で、予約機能やクーポン機能など、店舗運営に役立つ機能の導入・運用をサポートします。
- 特徴：店舗集客に特化。初期費用0円。業界最安値級の低コスト。予約機能やSNS連携もサポート。
- 料金プラン：スタートアッププラン 月額16,280円～
- 主な代行範囲：アカウント作成・運用、予約機能・クーポン機能などの設定サポート
- こんな企業におすすめ：LINEを使って店舗への集客やリピーターを増やしたい飲食店、美容室、小売店など。
自社に最適なLINE運用代行会社の選び方
多くの選択肢の中から、本当に自社に合ったパートナーを見つけるためには、いくつかの重要なポイントを押さえる必要があります。
1. 目的を明確にし、必要な業務範囲を定義する
まず最初に、「何のためにLINEを運用するのか」という目的を明確にしましょう。「友だちを増やして認知度を上げたい」「クーポンを配信して来店を促したい」「顧客と密な関係を築いてリピート率を上げたい」など、目的によって依頼すべき業務内容は変わります。目的が明確になれば、どの会社のどのプランが最適か判断しやすくなります。
2. 自社の業種・規模での実績を確認する
運用代行会社には、それぞれ得意な業種や企業規模があります。例えば、飲食店に強い会社、BtoB企業に強い会社、大手企業の運用実績が豊富な会社など様々です。自社と同じ業界や、似たような規模の企業での成功事例があるかを確認することで、成果につながる提案を期待できる可能性が高まります。
3. 料金体系とサポート体制を比較検討する
料金だけで判断するのは危険です。月額費用にどこまでの業務が含まれているのか、レポートの頻度や内容はどうか、相談や打ち合わせはどの程度可能なのかなど、サポート体制を詳細に比較しましょう。「安かろう悪かろう」では意味がありません。費用対効果を総合的に見極めることが重要です。
4. 契約内容を詳細に確認する
契約前には、業務委託契約書の内容を隅々まで確認しましょう。特に、業務の範囲、成果物の権利の帰属、秘密保持義務、契約期間と解約条件などは重要な項目です。期待とのズレや後々のトラブルを防ぐため、不明な点は必ず事前に質問し、納得した上で契約を結ぶようにしてください。
まとめ：LINE運用代行を賢く活用し、ビジネスを加速させよう
本記事では、2025年におけるLINE公式アカウント運用代行の必要性から、具体的なサービス比較、そして最適な会社の選び方までを解説しました。
LINEは、顧客と直接的かつ継続的な関係を築くための非常に強力なツールです。しかし、そのポテンシャルを最大限に引き出すには、戦略とリソース、そして継続的な努力が欠かせません。自社での運用に限界を感じているなら、専門家の力を借りることは、ビジネスを次のステージへ進めるための賢明な投資と言えるでしょう。
今回ご紹介した10社は、それぞれに異なる強みを持っています。自社の目的や予算、課題を整理し、最適なパートナーを見つけることで、LINEマーケティングの成功確率は格段に高まります。この記事が、皆様のLINE活用の一助となれば幸いです。
静岡県三島市近郊でLINE運用やWeb集客にお困りの際は、地域に根差したサポートを提供する専門家にご相談いただくのも一つの有効な手段です。