退職代行どこがいい？失敗しない選び方とおすすめ7選

退職代行どこがいい？迷っているあなたへ

「もう会社に行きたくない」「上司に退職を切り出せない」——そんな悩みを抱えていませんか？退職代行サービスは年々利用者が増え、2024年には推定で年間10万人以上が利用しているとも言われています。しかし、検索すると数十社以上のサービスが出てきて「退職代行どこがいいの？」と迷ってしまうのが現実です。

選び方を間違えると、退職に失敗したり追加料金を請求されたりするリスクもあります。この記事では、退職代行サービスの種類・選び方・おすすめ7社の比較・実際の体験談まで徹底解説します。最後まで読めば、あなたに最適な退職代行サービスが必ず見つかります。

そもそも退職代行サービスとは？仕組みを理解しよう

退職代行サービスとは、労働者本人に代わって会社に退職の意思を伝えてくれるサービスです。依頼者は会社と直接やり取りする必要がなくなるため、精神的な負担を大幅に軽減できます。

退職代行の基本的な流れ

1. LINEや電話で無料相談を行う
2. サービス内容と料金に納得したら正式に申し込む
3. 料金を支払う（前払いが一般的）
4. 退職代行業者が会社に連絡する
5. 退職届の郵送や貸与物の返却を行う
6. 退職完了

多くのサービスでは、申し込みから最短即日で退職の連絡を行ってくれます。早ければ朝に依頼して、その日のうちに出社しなくて済むケースもあります。

退職代行が注目される背景

厚生労働省の調査によると、2023年度の総合労働相談件数は約130万件にのぼり、「自己都合退職」に関する相談も増加傾向にあります。パワハラや長時間労働などが原因で退職を言い出せない人が多いことが、退職代行の需要を押し上げています。

また、民法第627条では「雇用期間の定めがない場合、退職の申し入れから2週間で雇用契約は終了する」と定められています。法的には退職は労働者の自由な権利であり、会社が拒否することはできません。退職代行はこの権利を代わりに行使するサービスなのです。

退職代行サービスの3つの種類と決定的な違い

退職代行どこがいいかを判断する上で、まず理解すべきなのが運営元の種類です。運営元によって「できること」と「できないこと」が大きく異なります。

①民間企業が運営する退職代行

一般的な株式会社やIT企業が運営するタイプです。料金は1万円〜3万円程度と最も安価ですが、法的な交渉権がありません。

できること：退職の意思を会社に伝達すること

できないこと：有給消化の交渉、未払い残業代の請求、退職日の調整交渉など

会社側が「本人と直接話したい」と主張した場合や、退職条件で揉めた場合に対応が難しくなるリスクがあります。弁護士法第72条に抵触する「非弁行為」に該当する可能性もあるため、注意が必要です。

②労働組合が運営する退職代行

労働組合（ユニオン）が運営するタイプです。料金は2万5,000円〜3万円程度が相場です。

できること：退職の意思伝達に加え、団体交渉権を使った有給消化や退職日の交渉

できないこと：訴訟対応、損害賠償請求、複雑な法的紛争の解決

労働組合法により、使用者は労働組合からの団体交渉を正当な理由なく拒否できません。この法的な裏付けがあるため、コストパフォーマンスが最も高い選択肢として人気があります。

③弁護士が運営する退職代行

弁護士事務所が直接運営するタイプです。料金は5万円〜10万円程度と最も高額です。

できること：退職に関するすべての法的交渉、未払い残業代の請求、損害賠償対応、訴訟対応

できないこと：特になし（法的にすべて対応可能）

会社との間にトラブルがある場合や、未払い賃金の回収も同時に行いたい場合は弁護士が最適です。ただし費用が高いため、円満退職が見込める場合はオーバースペックになることもあります。

3種類の比較表

項目	民間企業	労働組合	弁護士
料金相場	1万〜3万円	2.5万〜3万円	5万〜10万円
退職意思の伝達	◯	◯	◯
有給消化の交渉	✕	◯	◯
退職日の交渉	✕	◯	◯
未払い賃金の請求	✕	△（限定的）	◯
損害賠償対応	✕	✕	◯
訴訟対応	✕	✕	◯

この表を見ると、多くの方には労働組合運営のサービスがバランスが良いことがわかります。ただし状況に応じて最適解は変わるため、自分のケースに合わせて選ぶことが大切です。

退職代行どこがいい？選び方の7つのチェックポイント

数ある退職代行サービスの中から最適なものを選ぶために、以下の7つのポイントを必ず確認しましょう。

①運営元の種類を確認する

前述の通り、民間企業・労働組合・弁護士で対応範囲が大きく異なります。自分の状況に合った運営元を選ぶことが最も重要です。

有給を消化してから辞めたい方は、最低でも労働組合運営のサービスを選びましょう。有給消化の交渉ができないと、数万円〜十数万円分の有給を捨てることになりかねません。

②料金体系の透明性をチェック

「基本料金は安いが、オプション料金で高額になる」というパターンに注意が必要です。以下の点を事前に確認してください。

• 追加料金は発生しないか
• 退職できなかった場合の返金保証はあるか
• 支払い方法は柔軟か（クレジットカード、後払いなど）

信頼できるサービスは、料金を明確に公開しています。料金ページが曖昧なサービスは避けた方が無難です。

③退職成功率を確認する

多くの退職代行サービスが「退職成功率100%」を謳っています。しかし、この数字の定義はサービスによって異なります。「退職の意思を伝えた時点で成功」とカウントしているケースもあるため、口コミや実績もあわせて確認しましょう。

④対応スピードを確認する

「今すぐ辞めたい」という切迫した状況の方も多いでしょう。以下のポイントを確認してください。

• 24時間対応しているか
• 即日退職に対応しているか
• LINEでの相談が可能か
• 土日祝日も稼働しているか

深夜や早朝に思い立つケースも多いため、24時間LINE対応のサービスは安心感があります。

⑤アフターフォローの充実度

退職代行の仕事は「退職の連絡」だけでは終わりません。退職届の書き方サポート、離職票の取得フォロー、転職支援など、退職後のサポートが充実しているサービスを選ぶと安心です。

特に離職票は失業保険の申請に必要な書類です。会社が離職票を送ってくれない場合のフォロー体制があるかは重要なチェックポイントです。

⑥口コミ・評判の確認方法

口コミは重要な判断材料ですが、公式サイトに掲載されている口コミだけでは不十分です。以下の場所で複数の口コミを確認することをおすすめします。

• GoogleマップやGoogle検索のレビュー
• X（旧Twitter）での利用者の投稿
• Yahoo!知恵袋や掲示板
• 口コミ比較サイト

ただし、ネット上の口コミにはステルスマーケティングや競合による悪評も混在しています。極端に良い口コミ・極端に悪い口コミは差し引いて判断しましょう。

⑦顧問弁護士・監修弁護士の有無

民間企業運営のサービスでも、顧問弁護士が監修しているかどうかで安心感が異なります。法的にグレーな対応をしないよう、弁護士のチェック体制があるサービスを選びましょう。

おすすめ退職代行サービス7選を徹底比較

ここからは、2024年〜2025年の実績や口コミをもとに、おすすめの退職代行サービス7社を紹介します。

1. 退職代行ガーディアン（労働組合運営）

東京都労働委員会に認証された「東京労働経済組合」が運営するサービスです。

項目	内容
運営元	東京労働経済組合
料金	24,800円（税込）
追加料金	なし
対応時間	24時間LINE対応
交渉	有給消化・退職日の交渉可能

労働組合法に基づく団体交渉権があるため、有給消化や退職日の交渉が合法的に可能です。メディア掲載実績も多く、知名度・信頼度ともに高いサービスです。料金が一律で追加費用がかからない明瞭会計も魅力的です。

2. 退職代行SARABA（労働組合運営）

項目	内容
運営元	退職代行SARABAユニオン
料金	24,000円（税込）
追加料金	なし
返金保証	あり
対応時間	24時間対応

累計利用者数が多く、業界でも老舗のサービスです。万が一退職できなかった場合の全額返金保証がついており、初めての方でも安心して利用できます。行政書士の監修もあり、書類関連のサポートも充実しています。

3. 退職代行Jobs（労働組合と提携）

項目	内容
運営元	株式会社アレス（合同労働組合ユニオンジャパンと提携）
料金	27,000円（税込・組合費込み）
追加料金	なし
特徴	顧問弁護士監修・転職サポートあり

顧問弁護士の西前啓子氏が監修しているため、法的リスクへの配慮が手厚いサービスです。提携する転職エージェントの紹介もあり、退職後の転職活動もスムーズに進められます。現金後払いにも対応しているため、手持ち資金が少ない方にもおすすめです。

4. 弁護士法人みやび（弁護士運営）

項目	内容
運営元	弁護士法人みやび
料金	55,000円（税込）
成功報酬	回収額の20%（残業代請求等の場合）
対応範囲	訴訟対応・損害賠償対応可能

弁護士が直接対応するため、法的トラブルが予想されるケースに最適です。会社から損害賠償を請求されそうな場合や、未払い残業代の回収を同時に行いたい場合に頼れる存在です。費用は高めですが、残業代を回収できればむしろプラスになることもあります。

5. 退職代行TORIKESHI（労働組合運営）

項目	内容
運営元	日本労働産業ユニオン
料金	25,000円（税込）
追加料金	なし
特徴	LINEのみで完結

LINEだけで相談から退職完了まですべて完結する手軽さが特徴です。電話が苦手な方や、誰にも知られずに手続きを進めたい方に向いています。無料相談の段階で丁寧にヒアリングしてくれると口コミでも評判です。

6. 退職代行ニコイチ（民間企業運営）

項目	内容
運営元	株式会社ニコイチ
料金	27,000円（税込）
実績	業界最長クラスの運営歴
退職成功件数	累計40,000件以上（公式発表）

2016年から退職代行事業を行っている業界のパイオニア的存在です。豊富な実績とノウハウがあり、様々な業種・職種での退職対応経験があります。退職届のテンプレート提供や、2か月間のアフターフォローも付いています。ただし民間企業運営のため、交渉が必要なケースでは労働組合や弁護士運営を検討しましょう。

7. 弁護士法人ガイア総合法律事務所（弁護士運営）

項目	内容
運営元	弁護士法人ガイア総合法律事務所
料金	55,000円〜（税込）
対応範囲	退職代行・未払い賃金請求・ハラスメント対応

退職問題に加えて職場のハラスメント問題にも対応できる弁護士事務所です。パワハラやセクハラが退職理由の場合、慰謝料請求を含めた包括的なサポートが可能です。深刻な労働問題を抱えている方にとって心強い味方になります。

7社の料金・特徴まとめ

サービス名	種類	料金（税込）	交渉	おすすめな人
ガーディアン	労働組合	24,800円	◯	コスパ重視で確実に辞めたい人
SARABA	労働組合	24,000円	◯	返金保証が欲しい人
Jobs	労組提携	27,000円	◯	転職サポートも欲しい人
みやび	弁護士	55,000円	◯	法的トラブルがある人
TORIKESHI	労働組合	25,000円	◯	LINE完結で手軽に進めたい人
ニコイチ	民間企業	27,000円	△	実績重視で選びたい人
ガイア総合	弁護士	55,000円〜	◯	ハラスメント問題も解決したい人

状況別おすすめ退職代行の選び方

「結局自分にはどこがいいの？」と迷う方のために、状況別のおすすめを紹介します。

とにかく安く・早く辞めたい場合

労働組合運営のサービスがおすすめです。特に退職代行SARABAは24,000円と最安クラスでありながら、団体交渉権による有給消化の交渉も可能です。返金保証があるため、リスクも最小限に抑えられます。

有給を全部消化してから辞めたい場合

必ず労働組合運営または弁護士運営を選びましょう。民間企業運営では有給消化の「交渉」ができません。有給が20日残っている場合、消化できるかどうかで約30万円以上の差が出ることもあります。この差額を考えれば、多少料金が高くても交渉権のあるサービスを選ぶべきです。

会社とトラブルになりそうな場合

弁護士運営のサービスを強くおすすめします。以下のようなケースでは弁護士一択です。

• 会社から損害賠償を請求されそう
• 競業避止義務に関する問題がある
• 未払い残業代が数十万円以上ある
• パワハラの慰謝料を請求したい
• 会社が退職を認めない悪質なケース

精神的に限界で今すぐ辞めたい場合

24時間LINE対応のサービスを選びましょう。退職代行TORIKESHIやガーディアンは深夜でもLINEで相談でき、翌朝には退職の連絡を入れてもらえます。心身の健康が最も大切です。

転職先が決まっていない場合

転職サポート付きのサービスがおすすめです。退職代行Jobsは提携する転職エージェントの紹介があり、退職と転職を同時に進められます。退職後の空白期間を最小限にしたい方に向いています。

退職代行を利用する前に知っておくべき注意点

退職代行を使っても退職金はもらえる？

退職金制度がある会社であれば、退職代行を使っても退職金を受け取る権利は失われません。退職金は就業規則や退職金規程に基づいて支給されるものであり、退職の方法によって権利が消滅することはありません。

ただし、懲戒解雇に該当する事由がある場合は減額や不支給となる可能性があります。不安な場合は弁護士運営のサービスに相談しましょう。

退職代行を使うと転職に不利になる？

退職代行を利用したことが転職先に伝わることは基本的にありません。退職代行の利用は個人情報であり、前の会社が転職先に伝えることは違法行為（個人情報保護法違反）にあたる可能性があります。

離職票や退職証明書にも「退職代行を利用した」という記載はされません。安心して利用してください。

退職代行を使った後の手続き

退職代行で退職が成立した後も、以下の手続きが必要です。

• 健康保険の切り替え：国民健康保険への加入または任意継続（退職日翌日から14日以内）
• 年金の切り替え：国民年金への加入手続き（退職日翌日から14日以内）
• 失業保険の申請：ハローワークでの手続き（離職票が届いてから）
• 住民税の支払い：普通徴収への切り替え
• 貸与物の返却：制服、社員証、PCなどを郵送で返却

これらの手続きについてもサポートしてくれるサービスを選ぶと、退職後のストレスを軽減できます。

退職代行を使えないケース

以下のケースでは退職代行の利用が難しい場合があります。

• 公務員：国家公務員法・地方公務員法の規定により、一般的な退職代行では対応が難しいケースがあります。弁護士に相談しましょう。
• 契約期間中の有期雇用：契約期間の途中での退職は「やむを得ない事由」が必要です（民法第628条）。ただし、契約期間の初日から1年を経過した後はいつでも退職可能です（労働基準法第137条）。
• 自衛官：自衛隊法の規定により特殊な手続きが必要です。

退職代行の利用でよくある失敗パターンと対策

退職代行どこがいいかを考える際に、失敗事例を知っておくことも重要です。

失敗パターン1：交渉権のない業者を選んでしまった

民間企業運営の退職代行に依頼したところ、会社側が「有給消化は認めない」と主張。交渉権がないため有給を消化できず、20日分の有給を捨てることになったケースです。

対策：有給消化を希望する場合は、必ず労働組合または弁護士運営のサービスを選びましょう。

失敗パターン2：料金だけで選んで追加費用が発生した

「1万円」という安さに惹かれて申し込んだところ、「緊急対応費」「書類作成費」などの名目で追加料金が発生。結局合計5万円以上になったケースです。

対策：「追加料金なし」を明記しているサービスを選び、申し込み前に総額を必ず確認しましょう。

失敗パターン3：退職後のフォローがなかった

退職の連絡までは対応してくれたが、その後の離職票の催促や貸与物返却について一切フォローがなく、自分で対応せざるを得なかったケースです。

対策：アフターフォローの範囲と期間を事前に確認しましょう。退職から2か月程度のフォロー期間があるサービスが理想です。

失敗パターン4：会社が退職届を受理しない

退職代行が連絡しても、会社が「代理人からの連絡は受け付けない」と拒否したケースです。特に民間企業運営のサービスで起こりやすい問題です。

対策：労働組合運営であれば団体交渉の拒否は不当労働行為にあたります。弁護士であれば代理権があります。交渉力のある運営元を選ぶことで、このリスクを大幅に減らせます。

退職代行の料金相場と費用対効果の考え方

退職代行どこがいいか検討する際、料金は大きな判断材料です。しかし、単純な安さだけでなく「費用対効果」で考えることが重要です。

2025年の料金相場

• 民間企業運営：10,000円〜30,000円
• 労働組合運営：24,000円〜30,000円
• 弁護士運営：50,000円〜100,000円

有給消化の経済効果

例えば、月給25万円で有給が20日残っている場合を考えてみましょう。

日給換算：250,000円 ÷ 20日 ＝ 12,500円

有給20日分：12,500円 × 20日 ＝ 250,000円

退職代行の料金が25,000円だとしても、有給を全消化できれば225,000円のプラスです。この計算をすると、交渉権のある労働組合運営のサービスが圧倒的にお得であることがわかります。

未払い残業代の回収効果

弁護士運営のサービスであれば、未払い残業代の請求も同時に行えます。月30時間のサービス残業を1年間続けていた場合、時給1,500円換算で約54万円の未払い残業代が発生している計算になります。

弁護士費用が55,000円＋成功報酬20%（約10万円）だとしても、手元に残る金額は約38万円です。未払い賃金がある方は弁護士への依頼を積極的に検討しましょう。

退職代行を使わずに退職できるケースも知っておこう

すべての方に退職代行が必要なわけではありません。以下のケースでは自力退職も十分可能です。

• 上司との関係が良好で、退職を伝える勇気が少しだけ足りない
• 退職の意思は固まっているが、タイミングを迷っている
• 就業規則通りの退職手続きで問題ない

一方、以下のケースでは退職代行の利用を強くおすすめします。

• 退職を伝えるたびに引き止められ、辞められない
• 上司からのパワハラがあり、直接話すことが精神的に困難
• 退職届を受理してもらえない
• 「辞めるなら損害賠償を請求する」と脅されている
• 体調不良で出社できない状態が続いている

自分の状況を客観的に判断し、必要に応じて退職代行を活用しましょう。無料相談を行っているサービスが多いので、まずは相談だけしてみるのもよい方法です。

まとめ：退職代行どこがいいかは状況で決まる

この記事のポイントを整理します。

• 退職代行には民間企業・労働組合・弁護士の3種類があり、対応範囲が大きく異なる
• コストパフォーマンスが最も高いのは労働組合運営のサービス
• 法的トラブルがある場合は弁護士運営を選ぶべき
• 有給消化の交渉ができるかどうかで数十万円の差が出る
• 料金の安さだけでなく追加費用の有無・返金保証・アフターフォローを必ず確認する
• 退職代行を利用しても退職金や転職に悪影響はない
• 迷ったらまず無料相談を活用して、自分に合うサービスを見つける

退職は人生の大きな決断です。しかし、心身を壊してまで我慢する必要はありません。退職代行は、あなたの「辞める権利」を確実に実行するための正当な手段です。この記事を参考に、あなたに最適な退職代行サービスを見つけてください。