「もう会社に行きたくない」「上司に退職を言い出せない」——。そんな悩みを抱える労働者にとって、退職代行サービスは心強い味方となりつつあります。数あるサービスの中でも、特に女性からの支持を集めているのが「わたしNEXT」です。業界初の女性向けサービスとして、多くの実績を積み重ねています。
本記事では、退職代行「わたしNEXT」のサービス内容、特徴、料金、利用者の評判、そして利用方法までを、参考資料に基づいて徹底的に解説します。サービスの利用を検討している方はもちろん、退職代行そのものについて知りたい方にも役立つ情報をお届けします。
「わたしNEXT」とは？女性に寄り添う退職代行サービス
「わたしNEXT」は、日本で初めて女性向けに特化してサービスを開始した退職代行サービスです。運営元は民間企業ではなく、合同労働組合「退職代行toNEXTユニオン」であり、これにより法的な問題をクリアした安全なサービス提供を実現しています。
女性特有の職場トラブルや退職理由に深く精通しており、これまでに全国で5万人以上の女性をサポートしてきた豊富な実績を誇ります。さらに、一般社団法人日本退職代行協会（JRAA）から100以上の厳格な審査項目をクリアした業者のみに与えられる「特級認定」を受けており、その信頼性は客観的にも証明されています。
「わたしNEXT」の5つの主要な特徴
「わたしNEXT」が多くの女性に選ばれる理由は、その独自の特徴にあります。ここでは、サービスの核となる5つのポイントを詳しく見ていきましょう。
女性に特化した手厚いサポート
「わたしNEXT」最大の魅力は、女性の悩みに徹底的に寄り添う姿勢です。パワハラ、セクハラ、マタニティハラスメント、女性間の複雑な人間関係など、男性には相談しにくいデリケートな問題にも、専門知識を持つ女性スタッフが親身に対応します。これにより、利用者は安心して自身の状況を打ち明け、最適な解決策を見出すことができます。
労働組合運営による合法的な交渉力
退職代行サービスには、運営主体によって対応できる業務範囲に違いがあります。民間企業が運営するサービスは、退職の「意思伝達」しかできず、交渉を行うと弁護士法違反（非弁行為）となるリスクがあります。
一方、「わたしNEXT」は労働組合が運営しているため、憲法で保障された「団体交渉権」を行使できます。これにより、有給休暇の消化、未払い給与や残業代の請求、退職日の調整といった会社との交渉を、合法的に行うことが可能です。さらに、弁護士からの指導も受けて業務の適正化を図っており、法令遵守の意識が非常に高い点も安心材料です。
高い信頼性と実績の証明
「わたしNEXT」は、創業以来退職成功率100%を維持しており、「もし退職できなかった場合は全額返金」という保証制度を設けています。これは、サービスに対する絶対的な自信の表れと言えるでしょう。
また、前述のJRAA「特級認定」に加え、日本経済新聞や各種メディアへの掲載実績も豊富で、社会的な信用度も高い評価を得ています。これらの客観的な指標が、利用者の「失敗したくない」という不安を払拭しています。
業界最安値クラスの明朗な料金設定
手厚いサポートにもかかわらず、料金は業界でも最安値クラスに設定されています。料金体系は雇用形態によって異なり、追加料金は一切発生しません。
- 正社員・契約社員・派遣社員： 29,800円（税込）
- アルバイト・パート： 19,800円（税込）
一般的な退職代行サービスの相場が3万円〜5万円であることを考えると、非常にリーズナブルな価格設定です。転職サポートを利用して転職が決まった際には、お祝い金として5万円が支給される制度もあり、実質的な負担をさらに軽減できる可能性があります。
24時間対応と充実したサポート体制
「わたしNEXT」は、24時間365日、LINE、メール、電話での相談に対応しています。「今すぐ辞めたい」という切羽詰まった状況でも、深夜や早朝を問わず迅速に対応を開始してくれます。実際に「夜中に連絡したのにすぐに返信が来た」という口コミも多く見られます。
支払い方法も、銀行振込やクレジットカードに加え、コンビニ後払いやPaidyなど多彩な決済手段に対応しており、手元に現金がない場合でも利用しやすい環境が整っています。
利用者のリアルな声：評判と口コミ
サービスの質を判断する上で、実際の利用者の声は重要な参考になります。ここでは、インターネット上で見られる「わたしNEXT」の評判を、ポジティブな側面と注意すべき点に分けて紹介します。
ポジティブな評判：迅速・丁寧な対応に高評価
多くの口コミで共通して評価されているのは、対応の迅速さと丁寧さです。
「実は退職代行サービスを使うのは2回目で、前もわたしNEXTを使いました。毎回返信も早いし、すぐに代行してくれてストレスなくその日に退職できました。質問してもちゃんと答えてくれるので安心して任せられる感じなのが気に入ってます。」
「夜中なのにすぐ返信が来て、申し込みもスムーズ。その日の午前中に退職代行してもらってすぐ退職できました！全体的にすごく良かったです。」
このように、即日退職が実現できたという報告や、不安な気持ちに寄り添う丁寧なコミュニケーションが、高い顧客満足度（利用者アンケートで98.7%が「大変満足」と回答）につながっていることが伺えます。
注意すべき点・デメリット
一方で、利用前に知っておくべき注意点も存在します。
- 交渉範囲の限界：労働組合は団体交渉権を持ちますが、弁護士のように慰謝料請求や損害賠償請求への法的な対応、訴訟代理などは行えません。複雑な法的トラブルに発展している場合は、弁護士が運営する退職代行サービスを検討する必要があります。
- 対象外の職種：「わたしNEXT」は、ナイトワーク（水商売など）の退職代行には対応していません。
- キャンセルポリシー：退職代行の実行希望日から14日以内のキャンセルには、料金の100%がキャンセル料として発生します。依頼する際は、慎重に判断する必要があります。
「わたしNEXT」の利用の流れを5ステップで解説
「わたしNEXT」の利用プロセスは非常にシンプルで、オンラインで完結します。以下に、依頼から退職完了までの流れを5つのステップで説明します。
- 無料相談：公式サイトからLINE、メール、または電話で連絡します。相談は何度でも無料で、「即日退職したい」「有給を消化したい」といった希望や不安な点を伝えます。
- 契約・料金支払い：サービス内容に納得したら、契約手続きに進み、料金を支払います。クレジットカード、銀行振込、コンビニ後払いなど、都合の良い方法を選べます。
- 担当者との打ち合わせ：入金確認後、担当者と退職に向けた詳細な打ち合わせを行います。会社に伝えてほしい内容（退職理由など）や、交渉してほしい項目（有給消化など）を具体的に伝えます。
- 退職代行実行：指定した日時に、「わたしNEXT」の担当者が会社へ連絡し、退職の意思を伝えます。利用者は会社と直接やり取りする必要は一切なく、完了報告を待つだけです。
- 退職完了・アフターフォロー：無事に退職が完了したら、「わたしNEXT」から連絡が入ります。その後、会社からの貸与品（PC、制服など）を返送します。離職票などの必要書類についても「わたしNEXT」が会社に請求してくれるため安心です。退職後も転職サポートなどのアフターフォローが受けられます。
退職代行サービス選びのポイントと比較
自分に合った退職代行サービスを選ぶためには、各サービスの違いを正しく理解することが不可欠です。
運営主体による違いを理解する：民間・労働組合・弁護士
退職代行サービスは、運営主体によって「民間企業」「労働組合」「弁護士事務所」の3つに大別されます。それぞれの特徴は以下の通りです。
民間企業が運営するサービスは料金が安い傾向にありますが、行えるのは「退職意思の伝達」のみです。交渉を行うと「非弁行為」という違法行為になるリスクがあるため、会社側が退職を拒否したり、有給消化に応じなかったりした場合に対応できません。
労働組合運営の「わたしNEXT」のようなサービスは、団体交渉権を背景に会社と対等に交渉できるため、有給消化や未払い賃金の請求が可能です。料金も比較的安価で、コストと交渉力のバランスが取れています。
弁護士事務所は、交渉に加えて損害賠償請求や慰謝料請求、訴訟対応など、あらゆる法的措置を取ることができます。パワハラなどで会社を訴えたい場合や、深刻なトラブルに発展している場合は弁護士一択ですが、その分費用は高額になる傾向があります。
「わたしNEXT」と他の主要サービスの比較
「わたしNEXT」を他の人気サービスと比較することで、その立ち位置がより明確になります。「わたしNEXT」は労働組合運営のサービスの中で、女性特化という明確な強みを持っています。
退職代行Jobsは、労働組合と提携し、弁護士が監修しているサービスです。転職や引越しサポートなど、付帯サービスが充実しているのが特徴です。
退職代行ローキも労働組合運営で、料金が非常に安価な点が魅力です。コストを最優先に考える場合に有力な選択肢となります。
弁護士法人川越みずほ法律会計は弁護士事務所が運営しており、訴訟を含まない基本的なプランであれば比較的安価に依頼できます。法的な安心感を求めつつ、費用を抑えたい場合に適しています。
これらの比較から、「わたしNEXT」は「女性特有の悩みを抱えており、有給消化などの交渉も希望するが、弁護士に依頼するほどの費用はかけたくない」というニーズに最も合致するサービスであると言えます。
よくある質問（FAQ）
- Q. 本当に退職できますか？
- A. はい、「わたしNEXT」では退職成功率100%を維持しています。退職は労働者の権利であり、万が一退職できなかった場合は全額返金保証があるため安心して依頼できます。
- Q. 会社から訴えられたりしませんか？
- A. 会社が従業員を訴えるには多大なコストと労力がかかるため、実際に訴訟に発展するケースは極めて稀です。「わたしNEXT」の利用実績においても、過去に利用者が訴えられたケースは一度もありません。
- Q. 会社から直接連絡が来ることはありますか？
- A. 「わたしNEXT」から会社に対し、本人へ直接連絡しないよう伝達します。ほとんどの企業はこれに応じてくれますが、法的な強制力はないため、ごく稀に連絡が来る可能性はゼロではありません。その場合も、対応は「わたしNEXT」に任せることができます。
- Q. 転職活動で不利になりますか？
- A. 転職先の企業が前職の退職方法を調査することは個人情報保護法で禁じられているため、退職代行を利用したことがバレるリスクはほとんどありません。面接で退職理由を聞かれた際も、正直に話す必要はなく、前向きな転職理由を伝えれば問題ありません。
まとめ：「わたしNEXT」はどんな人におすすめか？
「わたしNEXT」は、その名の通り、次のステップへ進みたいと願う女性のための強力なサポーターです。本記事で解説した内容を総括すると、「わたしNEXT」は特に以下のような方におすすめできます。
- 女性特有の職場の悩み（人間関係、ハラスメント等）を抱えている方
- 上司や会社に退職を言い出せず、精神的に追い詰められている方
- 有給休暇を消化したり、未払いの給与を請求したりといった交渉を希望する方
- 違法性のない、信頼できるサービスをリーズナブルな価格で利用したい方
- 退職後のキャリアについても相談したい方
退職は、決してネガティブな選択ではありません。新しいキャリアやより良い労働環境を手に入れるためのポジティブな一歩です。もし一人で悩んでいるなら、専門家の力を借りることを検討してみてはいかがでしょうか。「わたしNEXT」は、その第一歩を安全かつ確実にサポートしてくれる、信頼できるパートナーとなるでしょう。
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