「会社を辞めたいけれど、上司に言い出せない」「引き止められて辞められない」「もう明日から会社に行きたくない」——。近年、このような悩みを抱える労働者の間で、退職代行サービスの利用が急速に広がっています。報道によれば、その利用者数は年々増加傾向にあります。
しかし、「本当に辞められるの？」「どのサービスが人気なの？」「費用はどれくらい？」といった疑問や不安を感じる方も多いでしょう。この記事では、2025年最新のデータと口コミを基に、人気の退職代行サービスを徹底比較し、あなたの状況に最適なサービスの選び方から料金、注意点までを網羅的に解説します。
なぜ今、退職代行サービスが人気なのか？
退職代行サービスが人気を集める背景には、現代の労働環境が抱える根深い問題があります。多くの利用者が挙げるメリットは、単に「楽ができる」というだけではありません。
最大のメリットは、会社側と一切顔を合わせたり連絡を取ったりすることなく退職できる点です。高圧的な上司への恐怖、同僚への気まずさ、執拗な引き止めといった精神的苦痛から解放されることは、多くの労働者にとって何よりの救いとなります。利用者からは「上司や同僚と顔を合わせることなく会社を辞められる」点が大きなメリットとして挙げられています。
また、「即日退職」が可能な点も大きな魅力です。心身が限界に達している場合、一刻も早くストレス環境から離れることが重要です。退職代行サービスは、依頼したその日から出社する必要がなくなるよう手続きを進めてくれるため、精神的・身体的な健康を守るための有効な手段となり得ます。
さらに、退職届の提出、貸与品の返却方法の調整、離職票などの必要書類の請求といった面倒な手続きをすべて任せられることも、多忙な現代人にとって大きな利点と言えるでしょう。
退職代行サービスの選び方：3つの運営元を徹底比較
退職代行サービスは、運営元によって「できること」と「費用」が大きく異なります。自分に合ったサービスを選ぶためには、まずこの違いを理解することが不可欠です。運営元は主に「民間企業」「労働組合」「弁護士」の3種類に分類されます。
重要なポイント：会社との「交渉」ができるのは、法律で認められた「労働組合」と「弁護士」だけです。民間企業が行うと非弁行為（弁護士法違反）に問われる可能性があります。
民間企業：低コストだが交渉は不可
一般の株式会社などが運営するサービスです。最大の魅力は料金の安さで、2万円前後から利用できる場合が多くあります。ただし、彼らができるのはあくまで「退職の意思を伝える」という使者としての役割のみです。有給休暇の消化や退職日の調整、未払い給与の支払いといった「交渉」を行うことは法律で禁じられています。トラブルがなく、単純に退職の意思を伝えてもらうだけでよい場合に適しています。
- 料金相場：1万円～3万円
- できること：退職意思の伝達
- できないこと：有給消化、未払い給与、退職日などの交渉全般
- おすすめな人：トラブルの可能性が低く、とにかく費用を抑えたい人
労働組合：交渉可能でコスパが良い
労働組合法に基づき設立された団体が運営するサービスです。労働組合は、組合員のために会社と交渉する「団体交渉権」を持っています。これにより、有給休暇の消化や退職日の調整、未払い残業代の請求といった交渉を合法的に行うことができます。弁護士よりも費用を抑えつつ、会社との交渉も任せたい場合に最適な選択肢です。多くの人気サービスがこの形態をとっています。
- 料金相場：2万円～3万円
- できること：退職意思の伝達、有給消化・退職日・未払い賃金などの交渉
- できないこと：損害賠償請求への対応、慰謝料請求、裁判対応など
- おすすめな人：退職条件の交渉を希望し、コストパフォーマンスを重視する人
弁護士：法的トラブルに完全対応
弁護士または弁護士法人が運営するサービスです。最大の強みは、あらゆる法的トラブルに対応できる点です。未払い給与や退職金の請求はもちろん、会社から「損害賠償を請求する」と脅された場合の対応、パワハラに対する慰謝料請求、さらには労働審判や裁判になった場合の代理人まで務めることができます。料金は高額になりますが、複雑なトラブルを抱えている場合や、絶対に失敗したくない場合には最も安心できる選択肢です。
- 料金相場：5万円～10万円以上（成功報酬が別途かかる場合も）
- できること：退職に関するすべての交渉、損害賠償請求への対応、慰謝料請求、裁判対応
- できないこと：特になし
- おすすめな人：会社とトラブルになっている、またはその可能性が高い人、法的な請求をしたい人
【2025年最新】人気の退職代行サービスおすすめランキングTOP5
ここでは、複数のメディアでの評価、実績、料金、サポート内容を総合的に判断し、特に人気と信頼性の高い退職代行サービスを5つ厳選して紹介します。
- 退職代行ガーディアン
特徴：東京労働経済組合が運営する信頼性の高さと、19,800円という低価格が魅力。労働組合のため、有給消化や退職日の交渉も可能。24時間対応で即日退職にも強く、追加料金も一切ありません。迷ったらまず候補に挙げたい、バランスの取れた人気サービスです。
- 料金：19,800円（税込）
- 運営元：労働組合（東京労働経済組合）
- 交渉：可能
- 退職代行Jobs
特徴：弁護士監修と労働組合連携による安心感が強み。退職完了まで期間無制限でフォローしてくれる手厚いサポートが人気です。後払いにも対応しており、手元に資金がない場合でも依頼しやすいのが特徴です。転職サポートも充実しています。
- 料金：22,000円～（安心パックプラン：24,000円）
- 運営元：民間企業（労働組合と提携）
- 交渉：可能（労働組合連携プラン）
- 退職代行OITOMA（オイトマ）
特徴：労働組合「日本通信ユニオン」が運営し、即日退職と全額返金保証が魅力。24時間LINEで相談でき、スムーズな退職を実現します。弁護士監修も受けており、法的な観点からも安心して依頼できます。
- 料金：24,000円（税込）
- 運営元：労働組合（日本通信ユニオン）
- 交渉：可能
- 退職代行SARABA（サラバ）
特徴：メディア掲載実績も豊富な労働組合運営のサービス。料金は24,000円で、退職できなければ全額返金保証付き。有給消化のサポートにも定評があり、実績と安心感を重視する方におすすめです。
- 料金：24,000円（税込）
- 運営元：労働組合
- 交渉：可能
- 弁護士法人みやび
特徴：弁護士が直接対応してくれるため、法的な交渉力が圧倒的。未払い残業代や退職金、慰謝料の請求など、金銭的な請求や複雑なトラブルを抱えている場合に最適です。料金は高めですが、その分、確実性と安心感は随一です。
- 料金：55,000円（税込）～
- 運営元：弁護士法人
- 交渉：すべて可能
目的別！あなたに合った人気退職代行サービスの選び方
ランキング上位のサービスが必ずしもあなたにとって最適とは限りません。自身の状況に合わせて、適切な運営元のサービスを選ぶことが後悔しないための鍵です。
ケース1：とにかく費用を抑えたい
「特に会社と揉めておらず、ただ辞めることを伝えてほしい」というシンプルな状況であれば、料金の安さが魅力のサービスがおすすめです。
- おすすめサービス例：
- 退職代行ガーディアン：19,800円。労働組合運営で交渉も可能と、コストパフォーマンスが非常に高い。
- 退職代行トリケシ：19,800円。LINEで手続きが完結する手軽さが人気。
- リーガルジャパン：19,800円。弁護士監修でこの価格は魅力的。
ケース2：有給消化や退職日の交渉も任せたい
「残っている有給をすべて消化したい」「ボーナス支給後の日付で退職したい」など、会社との条件交渉が必要な場合は、団体交渉権を持つ労働組合運営のサービスが最適です。
- おすすめサービス例：
- 退職代行SARABA：有給消化成功率98%を謳っており、交渉力に定評がある。
- 退職代行OITOMA：労働組合運営で交渉可能。全額返金保証もあり安心。
- 退職代行ローキ：労働基準調査組合が運営。未払い給与請求など幅広い交渉に対応。
ケース3：未払い給与やパワハラなど、法的な問題を抱えている
「サービス残業代を請求したい」「上司からのパワハラで慰謝料を請求したい」「会社から損害賠償を請求すると言われている」といった深刻なトラブルがある場合は、迷わず弁護士に依頼しましょう。労働組合では対応できない法的手続きをすべて任せることができます。
- おすすめサービス例：
- 弁護士法人みやび：弁護士が直接対応。複雑な金銭請求やトラブル解決に強い。
- フォーゲル綜合法律事務所：訴訟対応プランがあり、裁判に発展する可能性がある場合にも安心。
- 弁護士法人川越みずほ法律会計：比較的リーズナブルな料金で弁護士に依頼できる。
退職代行サービス利用のメリットと注意点
便利な退職代行サービスですが、利用する前にメリットと注意点の両方を理解しておくことが重要です。
主なメリット
- 精神的負担の劇的な軽減：上司と話すストレスから解放される。多くの体験談で語られています。
- 即日退職が可能：依頼した日から出社不要になるケースが多い。
- 高い退職成功率：多くの業者が退職成功率100%を掲げており、確実に退職できる。
- 交渉を任せられる：労働組合や弁護士に依頼すれば、有給消化などの交渉も代行してくれる。
注意すべきポイント
- 費用がかかる：当然ですが、数万円の費用が発生します。
- 非弁行為のリスク：民間企業のサービスが交渉を行うと違法になります。交渉が必要な場合は必ず労働組合か弁護士を選びましょう。
- 悪質な業者の存在：連絡が遅い、追加料金を請求されるなどのトラブルも報告されています。実績や口コミをしっかり確認することが大切です。
- 引継ぎの問題：直接の引継ぎができないため、引継ぎ資料を事前に作成しておくなどの配慮が必要です。多くのサービスでは、そのサポートも行っています。
退職代行に関するよくある質問（FAQ）
- Q1. 本当に退職できるのでしょうか？
- A1. はい、ほぼ確実に退職できます。労働者には退職の自由が法律で保障されており、退職代行を利用したからといって辞められないことはありません。多くのサービスが「退職成功率100%」を掲げており、万が一退職できなかった場合に全額返金保証を設けているところも多いです。
- Q2. 会社から自分や家族に連絡が来ることはありますか？
- A2. ありません。退職代行サービスは依頼を受けた後、会社に対して「本人や緊急連絡先への直接の連絡は控えるように」と明確に伝えます。法的な強制力はありませんが、ほとんどの企業はこの要請に従います。
Q3. 会社から損害賠償を請求されることはありますか？
- A3. 可能性はゼロではありませんが、実際に請求が認められるケースは極めて稀です。よほど悪質な引き継ぎ放棄や会社への損害を与えた場合でない限り、心配する必要は低いでしょう。不安な場合は、損害賠償請求への対応も可能な弁護士に依頼するのが最も安全です。
- Q4. 必要なものは何ですか？
- A4. 一般的には、本人確認書類（免許証など）、会社の連絡先、雇用形態がわかるもの（雇用契約書や給与明細など）があればスムーズです。詳細は依頼するサービスにご確認ください。
まとめ：後悔しない退職のために、自分に合ったサービスを選ぼう
退職代行サービスは、もはや特別なものではなく、追い詰められた労働者が自身の権利を守り、次のステップに進むための正当な選択肢となっています。重要なのは、「安さ」だけで選ばず、自分の状況を冷静に分析し、それに合った運営元のサービスを選ぶことです。
- トラブルなく、ただ辞意を伝えたいだけなら → 民間企業（提携あり推奨）
- 有給消化や退職日の交渉をしたいなら → 労働組合
- 未払い給与やハラスメントなど、法的な問題を抱えているなら → 弁護士
この記事で紹介した人気のサービスは、いずれも多くの実績と良い評判を持っています。まずは無料相談を利用して、自分の悩みを打ち明けてみてはいかがでしょうか。専門家のアドバイスを受けることで、一人で抱え込んでいた不安が解消され、新しい未来への第一歩を踏み出す勇気が湧いてくるはずです。
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